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问答题
如果我要换一个电脑进行网上支付，是否需要携带U盾重新下载客户证书在新电脑上？

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考题 企业客户无法登录网银，该如何处理（）A、按系统设臵指南对客户的电脑进行设臵B、将齐鲁银行的网址加入受信任的站点C、运行U-Key管理工具D、正确下载和使用证书
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考题 个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。A、下载新的证书B、先进行个人用户注销并重新申请，下载新的证书C、重新到柜台签约D、向建行申请
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考题 客户笔记本电脑带出车间，需要通过保安部工作联系单进行查询，如果无法查询到，保安接下来如何操作？（）A、询问客户电脑是否已申请客户电脑带出车间申请，如果客户反映是，立即将情况报告监控室处理；B、只要无法查询到客户电脑带出申请，接下来就让客户自行处理，等到能够查询到申请，笔记本电脑才能拿出厂区；C、询问客户电脑是否已申请客户电脑带出车间申请，客户反映已申请，保安可先放行，再将情况报告监控室；
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考题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）A、到营业网点修改B、登录个人网上银行修改C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改D、拨打95588电话修改
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考题 客户在进行网上购物支付时，除了需要开通网上支付功能外，还需要选择（）网上支付认证工具。A、短信口令B、网盾C、令牌D、以上都是
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考题 计算机启动失败，屏幕上出现“DisketteBootFailure”，这可能是U盘插在电脑上造成的。我们要移除U盘、光盘，然后重新启动计算机。
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考题 如何判断CA安全证书介质棒与电脑已完全连接（）A、安全证书介质棒灯是亮的B、通过导入证书来验证C、提示找到新硬件D、打开"我的电脑"找到移动设备
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考题 下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。C、网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
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考题 个人客户在网上银行进入“U盾管理”栏目后可对证书进行（）操作。A、自助增加及更新B、自助下载及更新C、自助增加及删除D、自助下载及删除
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考题 柜员再次进入综合业务系统，进行网银U盾发放，打印交易凭条，客户签字，随当日传票进行装订并通知客户（）内下载个人网银证书。A、10B、11C、15D、14
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考题 网盾密码忘记应如何处理，包括以下哪些步骤（）A、对网盾进行初始化B、至营业网点申请新的证书下载码和证件号C、登录兴业银行网站下载证书D、在CFCA网站上申请下载码和证件号
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考题 以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作D、二代U盾需灌入密钥
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考题 如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（）A、在建行指定网站重新恢复证书B、向一级分行网银中心申请恢复证书C、只能使用普通客户交易功能D、将原用户注销重新申请并下载新证书
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考题 柜员为自带U盾的客户办理电子银行业务，应审核其介质上是否有（）的标志，并注明“自带证书”字样。A、金融e通道B、金融＠家C、二代U盾D、10位个人证书序列号
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考题 如果我要换一个电脑进行网上支付，是否需要携带U盾重新下载客户证书在新电脑上？
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考题 单选题（）是以连接电脑等终端由客户进行按键确认进行签名认证的数字证书工具。A 短信动态密码B USBKeyC 动态令牌D 智慧网盾
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考题 单选题若客户自带U盾，柜员应审核介质上是否有“金融e通道”、“U盾”或“金融＠家”、“二代U盾”的标志，是否有（），并注明“自带证书”字样。A 8位个人证书序列号B 9位个人证书序列号C 10位个人证书序列号D 小e安全检测标志
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考题 单选题网上银行客户自助下载数字证书失败，或在（）天内未及时根据下载码下载新证书，导致下载码失效的，需要到柜台进行两码重发，领取新的下载码，并使用门户网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。A 10B 12C 14D 16
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考题 单选题个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。A 下载新的证书B 先进行个人用户注销并重新申请，下载新的证书C 重新到柜台签约D 向建行申请
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考题 单选题个人客户在网上银行进入“U盾管理”栏目后可对证书进行（）操作。A 自助增加及更新B 自助下载及更新C 自助增加及删除D 自助下载及删除
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考题 多选题网盾密码忘记应如何处理，包括以下哪些步骤（）A对网盾进行初始化B至营业网点申请新的证书下载码和证件号C登录兴业银行网站下载证书D在CFCA网站上申请下载码和证件号
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考题 单选题如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（）A 在建行指定网站重新恢复证书B 向一级分行网银中心申请恢复证书C 只能使用普通客户交易功能D 将原用户注销重新申请并下载新证书
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