网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。
A

现金

B

专有账户

C

话费

D

充值卡

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。A 现金B 专有账户C 话费D 充值卡” 相关考题
考题 客户新入网办理流量包月当天生效，当月月费按天收取。（）
查看答案
考题 IPTV包月退订月底生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。
查看答案
考题 如果客户成功取消了WLAN套餐业务，将于（）不再收取费用。A、当月B、下月
查看答案
考题 对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000
查看答案
考题 下列关于12590语音杂志计费规则正确的是：（）A、播报业务资费提示音时，不收取任何费用B、当资费提示音播报结束6秒后系统会发出嘀声的计费提示，嘀声后开始计收信息费和通信费C、按时长、按次和按月均属于点播类资费，不使用不收费D、包月和套餐包包月属于包月类资费，当月首次开通72小时内取消免费，重复开通立即计费E、所有信息费均列入增值业务费中
查看答案
考题 IPTV包月退订（）生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。A、即时B、次日C、次月D、月底
查看答案
考题 便民短信（）元/月，无全月/半月之分；若在半月内取消包月业务，均收取整月费用。每天一条消息。A、1B、2C、3D、4
查看答案
考题 针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。A、现金B、专有账户C、话费D、充值卡
查看答案
考题 手机全月停机，则不收取宽带月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“手机宽带”月固定费。
查看答案
考题 标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效？当月费用如何收取？（）。A、可以当月生效B、只能次月生效C、当月费用按天比对，全月收取D、当月费用按天比对，按天收取
查看答案
考题 信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
查看答案
考题 信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
查看答案
考题 2元/月（目前暂免），功能费仅针对主叫用户，在客户第一次拨打时收取，当月不使用或（）日以后使用当月不收取。
查看答案
考题 少数客户为什么反映没有使用过梦网影视业务，查询话费时为何收取了该业务的包月费用？
查看答案
考题 神州行、动感地带增值业务月功能费：复机当月收按实际使用天数收取。（）
查看答案
考题 在每月20日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月（）。A、立即计费；B、24小时内退订免费；C、72小时内退订免费；D、不计取包月费用；
查看答案
考题 动力100业务包资费包括功能费和（），客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前（含15日）开通收取全月功能费；当月15日之后开通收取（）功能费。
查看答案
考题 全球通套餐客户新入网当月的套餐包月费如何收取？（）A、全月收取B、按上下半月收取C、按实际使用天数收取D、免费
查看答案
考题 客户开通手机证券业务后，当月不使用不收取功能费。
查看答案
考题 客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准（）。A、当月不收取功能费，从次月开始计费收取B、当月计通信费，并收取超过50M部分的GPRS流量通信费C、当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。D、当月不计通信费，从次月开始计费收取
查看答案
考题 关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）A、按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。C、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。D、批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
查看答案
考题 用户申请暂停宽带业务，向用户收取业务保留费，标准为相应速率包月用户网络使用费的（）。A、10%B、15%C、30%D、5%
查看答案
考题 不登记日结单的交易包括（）。A、印鉴卡回收作废B、查询查复业务C、客户挂失销卡，卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用，单起交易收取挂失费用D、客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡E、对公账户以现金形式收取开户费、询证函费用
查看答案
考题 多选题不登记日结单的交易包括（）。A印鉴卡回收作废B查询查复业务C客户挂失销卡，卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用，单起交易收取挂失费用D客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡E对公账户以现金形式收取开户费、询证函费用
查看答案
考题 多选题彩铃业务的资费标准（）A月功能费：5元/月，按月收取（整月停机期间，除全球通不收取该功能费外，其他品牌都要收取）；B彩铃信息费：价格式：指一次性收取的费用，客户支付该彩铃的费用后，便可一直使用至该首彩铃的有效期满；C月租式：指按月收取的费用，从订购成功当月开始每月收取一次，该彩铃被退订或有效期满后从下月开始不再收费。
查看答案
考题 单选题对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。A 回复短信B 回复彩信C 致电10086D 编辑短信0000
查看答案
考题 多选题下列对“个人账户变动短信通知”收费处理描述正确的是（）。A包月用户每个账户每个月收取3元服务费，B当月15日（含）前开通服务的，按一个月收取服务费；C15日后开通服务的，减半收取服务费D短信通知服务随时可以撤销，但当月已扣收费用不退还客户。
查看答案
热门标签
最新试卷