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针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。

  • A、现金
  • B、专有账户
  • C、话费
  • D、充值卡

参考答案

更多 “针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。A、现金B、专有账户C、话费D、充值卡” 相关考题
考题 关于结算套餐退费，以下说法错误的是：()A.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
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考题 客户新入网办理流量包月当天生效，当月月费按天收取。（）
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考题 IPTV包月退订月底生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。
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考题 对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000
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考题 中国建设银行个人短信银行服务费收费标准是（）。A、包月：5元/手机收取/月B、包月：3元/账户/手机/月C、包月：5元/账户收取/月D、包月：3元/账户收取/月
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考题 IPTV包月退订（）生效，退订业务当月按整月收取基本月租费。A、即时B、次日C、次月D、月底
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考题 手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。
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考题 ADSL业务只收取网络使用费，不产生电话费用。
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考题 2元/月（目前暂免），功能费仅针对主叫用户，在客户第一次拨打时收取，当月不使用或（）日以后使用当月不收取。
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考题 少数客户为什么反映没有使用过梦网影视业务，查询话费时为何收取了该业务的包月费用？
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考题 神州行、动感地带增值业务月功能费：复机当月收按实际使用天数收取。（）
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考题 客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。A、办理了预存话费优惠业务剩余预存话费B、充值卡剩余话费C、空中充值剩余话费D、前台预存现金
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考题 全球通套餐客户新入网当月的套餐包月费如何收取？（）A、全月收取B、按上下半月收取C、按实际使用天数收取D、免费
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考题 短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。
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考题 客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准（）。A、当月不收取功能费，从次月开始计费收取B、当月计通信费，并收取超过50M部分的GPRS流量通信费C、当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。D、当月不计通信费，从次月开始计费收取
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考题 用户申请暂停宽带业务，向用户收取业务保留费，标准为相应速率包月用户网络使用费的（）。A、10%B、15%C、30%D、5%
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考题 “包月制”其资费包括（　）。A、话机费B、每月收取的固定额度的使用费C、通话费D、接话费
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考题 江苏农信的手机银行卡业务服务费收取采取（）的方式。A、客户到柜面现金缴纳B、直接从客户绑定的银行账户扣划C、从客户的移动手机通话费中扣除D、委托其他手机银行卡用户代付
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考题 不登记日结单的交易包括（）。A、印鉴卡回收作废B、查询查复业务C、客户挂失销卡，卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用，单起交易收取挂失费用D、客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡E、对公账户以现金形式收取开户费、询证函费用
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考题 银行办理《询证函》业务时可以以（）形式收取询证费用。A、在客户可动用账户扣收B、被审计单位汇款交付或现金交付C、审计单位汇款交付或现金交付D、以上都可
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考题 多选题不登记日结单的交易包括（）。A印鉴卡回收作废B查询查复业务C客户挂失销卡，卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用，单起交易收取挂失费用D客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡E对公账户以现金形式收取开户费、询证函费用
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考题 单选题对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。A 回复短信B 回复彩信C 致电10086D 编辑短信0000
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考题 多选题彩铃业务的资费标准（）A月功能费：5元/月，按月收取（整月停机期间，除全球通不收取该功能费外，其他品牌都要收取）；B彩铃信息费：价格式：指一次性收取的费用，客户支付该彩铃的费用后，便可一直使用至该首彩铃的有效期满；C月租式：指按月收取的费用，从订购成功当月开始每月收取一次，该彩铃被退订或有效期满后从下月开始不再收费。
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考题 单选题中国建设银行个人短信银行服务费收费标准是（）。A 包月：5元/手机收取/月B 包月：3元/账户/手机/月C 包月：5元/账户收取/月D 包月：3元/账户收取/月
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考题 单选题“包月制”其资费包括（　）。A 话机费B 每月收取的固定额度的使用费C 通话费D 接话费
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考题 多选题下列对“个人账户变动短信通知”收费处理描述正确的是（）。A包月用户每个账户每个月收取3元服务费，B当月15日（含）前开通服务的，按一个月收取服务费；C15日后开通服务的，减半收取服务费D短信通知服务随时可以撤销，但当月已扣收费用不退还客户。
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考题 单选题针对包月类增值业务，客户退订当月账期使用不足整月的，月使用费要按天收取，如果已经扣费的，多收取的费用应以（）形式退还。A 现金B 专有账户C 话费D 充值卡
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