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多选题
客户来电要求开具发票，我们应该如果做？（）
A
第一：核查客户的品牌是否预付费
B
第二：查看客户的到账方式
C
第三：如果是我*司渠道充值引导客户到营业厅获取发票
D
第四：若非我*司渠道引导客户到充值点拿；并且建议客户以后通过我*司渠道充值，获取发票比较方便
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考题
（2017年）下列关于发票开具要求的说法，错误的是（ ）。
A.开具发票应该全部联次一次打印
B.未发生经营业务一律不得开具发票
C.开具发票应按照号码顺序填开
D.填开发票单位如有特殊需要，可以自行扩大专用发票的使用范围
考题
(2017年)下列关于发票开具要求的说法，错误的是( )。A.开具发票应该全部联次一次打印
B.任何单位不得转借发票
C.开具发票应按照号码顺序填开
D.填开发票单位如果有特殊需要，可以自行扩大专用发票的使用范围
考题
（2017年）下列关于发票开具的说法，错误的是（ ）。
A.开具发票应按照号码顺序填开
B.填开发票单位如有特殊要求，可以自行扩大专用发票的使用范围
C.开具发票应该全部联次一次打印
D.未发生经营业务不得开具发票
考题
（根据2018年教材本题选项B知识点已过时）下列关于发票开具要求的说法，错误的是（ ）。A.开具发票应该全部联次一次打印
B.未发生经营业务一律不得开具发票
C.开具发票应按照号码顺序填开
D.填开发票单位如果有特殊需要，可以自行扩大专用发票的使用范围
考题
下列关于发票开具要求的说法，错误的是( )。
A.开具发票应该全部联次一次打印
B.未发生经营业务一律不得开具发票
C.开具发票应按照号码顺序填开
D.填开发票单位如果有特殊需要，可以自行扩大专用发票的使用范围
考题
销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求
考题
什么场景需使用电子发票类的查询技能（）A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。
考题
关于发票管理，以下正确的是（）A、个人客户充值时不开具发票，实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票B、单位客户充值时可开具收费凭证，实际充电后3个月可申请开具增值税普通发票或专用发票C、个人客户充值时可开具收费凭证，实际充电后3个月可申请开具增值税普通发票或专用发票D、单位客户充值时不开具发票，实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票
考题
客户来电要求开具发票，我们应该如果做？（）A、第一：核查客户的品牌是否预付费B、第二：查看客户的到账方式C、第三：如果是我*司渠道充值引导客户到营业厅获取发票D、第四：若非我*司渠道引导客户到充值点拿；并且建议客户以后通过我*司渠道充值，获取发票比较方便
考题
客户退货，发票开具符合规定的是（）。A、收回已开具发票并另行开具红字发票，同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档B、发生部分商品退货时，不需做退票处理，对未退货商品重新开具发票C、确实无法收回已开出发票的，自行开具红字发票冲账D、不作任何处理
考题
客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。A、查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码B、核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符C、询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单D、以上均正确
考题
以下哪些为实物贵金属开立销售发票要求？（）A、个人客户购买的，发票抬头应为订单客户姓名或“个人”B、个人客户购买的，只可开具增值税普通发票C、公司客户委托个人购买的，应提供委托书，发票抬头可按照委托书中公司名称开具D、公司客户委托个人购买的，可开具增值税普通发票或增值税专用发票E、实物贵金属开立销售发票时，可根据客户要求弹性设置发票抬头
考题
单选题对于专用发票尚未交付客户或者客户拒收的，应于专用发票开具后的（）天内按规定申请开具红字发票。专用发票已交付客户，但客户在专用发票开具后的（）日内未进行发票认证的，（）日后不得开具红字发票。A
90；90；90B
180；180；180C
270；270；270D
360；360；360
考题
单选题下列关于发票开具要求的说法，错误的是（ ）。（2017年）A
开具发票应该全部联次一次打印B
在发票联和抵扣联加盖发票专用章C
开具发票应按照号码顺序填开D
填开发票单位如果有特殊需要，可以自行扩大专用发票的使用范围
考题
多选题客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。A查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码B核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符C询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单D以上均正确
考题
单选题客户退货，发票开具符合规定的是（）。A
收回已开具发票并另行开具红字发票，同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档B
发生部分商品退货时，不需做退票处理，对未退货商品重新开具发票C
确实无法收回已开出发票的，自行开具红字发票冲账D
不作任何处理
考题
单选题为异省卡办理的充值业务的要求是（）。A
可以开具普通发票B
可以开具增值税专用发票C
可以开具普通增值税发票D
不得开具发票，客户回发卡省领取发票
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