网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
以下符合文明规范用语服务要求的是()
A

使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语

B

使用普通话

C

员工间相互称呼别名

D

做到三声服务


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题以下符合文明规范用语服务要求的是()A使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B使用普通话C员工间相互称呼别名D做到三声服务” 相关考题
考题 列车员乘务中使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范准确,使用请、您好、()等服务用语。 A.谢谢B.对不起C.再见D.借过

考题 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清 晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。此题为判断题(对,错)。

考题 遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。

考题 出租车驾驶员应讲普通话,使用10字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲,态度和蔼,微笑服务。

考题 工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十一字礼貌用语是:您、您好、请、谢谢、对不起、再见。

考题 营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。A、请B、谢谢C、对不起D、请关照

考题 下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是()A、在客户面前不称呼小名B、使用“您好,请.谢谢”等礼貌用语C、引导员使用粤语与客户问好D、客户面前不得称呼员工别名

考题 在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、请慢走、再见”,并应提供相应的语言:普通话、英语为乘客服务。

考题 电梯驾驶员在与()打交道时, 应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等

考题 服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”

考题 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。()

考题 网约车驾驶员的服务用语应做到()。A、推广使用普通话B、语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语C、使用地方方言D、“快点付钱,我还有事”

考题 言行举止文明,使用文明用语是指()A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议

考题 遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到()、服务温馨、有问必答。A、不理不睬B、语言文明C、语气可亲D、态度和蔼

考题 出租汽车驾驶的服务用语应做到()A、推广使用普通话B、语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语C、使用地方方言D、快点付钱,我还有事

考题 下面文明用语使用正确的是().A、为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B、从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语

考题 网约车驾驶员的服务用语应做到()。A、推广使用普通话;B、语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语C、使用地方方言D、“快点付钱,我还有事”

考题 以下符合文明规范用语服务要求的是()A、使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B、使用普通话C、员工间相互称呼别名D、做到三声服务

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语

考题 多选题营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。A请B谢谢C对不起D请关照

考题 判断题在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、请慢走、再见”,并应提供相应的语言:普通话、英语为乘客服务。A 对B 错

考题 单选题下面文明用语使用正确的是().A 为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B 从客户进入大堂,我们要多使用请,您,您好,谢谢,对不起,没关系等基本礼貌用语和服务用语C 柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D 对待无礼客户不必使用文明用语

考题 多选题下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是()A在客户面前不称呼小名B使用“您好,请.谢谢”等礼貌用语C引导员使用粤语与客户问好D客户面前不得称呼员工别名

考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A 普通话B 规范用语C 业务术语D 文明用语

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A “请、您好、谢谢、对不起、再见”B “请、您好、谢谢”C “请、您好、再见”D “您好、谢谢、再见”

考题 判断题客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。()A 对B 错