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单选题
因果图探讨一个质量问题产生的原因，一般从（）等五个方面进行分析。
A
人、机、料、法、物
B
人、机、料、法、环
C
人、机、工、法、环
D
人、机、料、方、环
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考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
下列关于因果分析图法的说法中，正确的有（）。A、因果分析图法又称为质量特性要因分析法B、可以定量地分析质量问题的因果关系C、基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因D、一个质量特性不能使用一张图进行分析E、通常采用QC小组的方式进行
考题
下列关于因果分析图法的说法正确的是（）。A、因果分析图法是用来寻找影响质量的次要原因的B、因果分析图法又称为质量特性要因分析法C、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见D、一个质量特性或一个质量问题使用一张图或多张图进行分析E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因
考题
通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A、坐标图B、线性图C、鱼刺图D、鸡骨图
考题
单选题通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A
坐标图B
线性图C
鱼刺图D
鸡骨图
考题
单选题下列关于因果分析图说法错误的是（ ）。A
因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发，步步深入，直到挖出具体根源为止B
因果分析图的核心思想是从产品质量问题的结果出发，分析原因，步步深入，直到挖出具体根源为止C
因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题，主干上的大枝表示大原因，中枝、小枝表示中、小原因D
因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图
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