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填空题
酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。

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考题 酒店对客人的义务包括() A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权

考题 中译英:酒店为客人提供免费的擦鞋服务。

考题 酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的()来配备。A、5%〜10%B、10%〜15%C、15%〜20%D、20%〜25%

考题 为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,下列做法中错误的是()。A、做好中途开箱的记录B、妥善收存寄存单C、请客人在寄存单相关栏内签字D、为保护客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱

考题 在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。A、提醒客人现金不宜寄存在行李房B、明确告诉客人不得寄存违禁品C、礼貌地问客人有无贵重物品D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

考题 为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足B、认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处C、客人凭存衣牌取衣D、贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带

考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

考题 酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。

考题 高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。

考题 现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

考题 建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。

考题 客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。

考题 前台不能给客人寄存贵重物品。

考题 酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务A、提醒B、告知C、先合同

考题 客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时,酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。

考题 贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容,包括()等。A、寄存物品的名称数量B、客用保管箱启用C、客人物品寄存D、中途开箱情况E、退箱情况

考题 饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

考题 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

考题 酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。

考题 为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%

考题 判断题建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。A 对B 错

考题 单选题饭店设立的客人贵重物品保险箱,应()向客人提供贵重物品的保管服务。A 24小时有偿B 24小时免费C 在规定时限有偿D 在规定时限免费

考题 单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A 在店消费客人B 住店客人C 在店所有客人D 按需求收取押金的客人

考题 多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取

考题 单选题酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务A 提醒B 告知C 先合同

考题 填空题现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

考题 填空题酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。