网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
班组长管理中要多听逆耳之言，要在顺言中听出问题和不同意见，保持冷静的头脑。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题班组长管理中要多听逆耳之言，要在顺言中听出问题和不同意见，保持冷静的头脑。A 对B 错” 相关考题
考题 与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。( )
查看答案
考题 处理客户投诉时邮政客服代表做好情绪的自我把控,以下表述正确的有()。 A、保持冷静，做深呼吸B、我是问题的解决者，我要控制住局面C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈D、我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
查看答案
考题 处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）A.机智 B.沉着 C.灵活 D.冷静 E.有条不紊
查看答案
考题 以下哪项不属于投诉处理中“听”的三个层次：（）。A、听清事实B、听出关联C、听出感情D、听后回应
查看答案
考题 处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（）
查看答案
考题 在倾听服务对象讲述时，要把握（）技巧，确保可以听清事实、听出关联。A、用心听B、勤动笔C、保持沉默
查看答案
考题 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和（），加强自我控制意识。A、良好的心态B、热情的服务C、稳定的情绪D、积极的态度
查看答案
考题 在班组管理中，班组长和员工保持适当距离会导致班组长脱离群众。
查看答案
考题 要多听不同意见，从（）中求得平衡点A、差异B、大同C、实践D、经验
查看答案
考题 地震发生时，要保持清醒，头脑冷静，就地避险，不可贸然外逃，可选择安全避险的地方有（）A、阳台B、桌子底下C、开间小的卫生间D、墙角
查看答案
考题 地震发生时，在床上不要动摇保持冷静，头脑清醒
查看答案
考题 班组长管理中要多听逆耳之言，要在顺言中听出问题和不同意见，保持冷静的头脑。
查看答案
考题 在野外求救时要保持冷静的头脑，选择适宜的求救法（）。A、节省体力、食物和燃料B、想尽办法活下去C、物品放在随手可取的地方D、不放过任何机会求救
查看答案
考题 处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D、间接地反驳对方的意见
查看答案
考题 在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。
查看答案
考题 导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A、保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B、处理关系时要机智、灵活、友好协作C、处理突发事件时要合情、合理、合法D、不要自信过头
查看答案
考题 在离职面谈中，面谈人员要保持冷静，要抵制自卫和反驳的情绪。（）
查看答案
考题 判断题在离职面谈中，面谈人员要保持冷静，要抵制自卫和反驳的情绪。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒，（　　）。A具有高尚的情操和很强的自控能力B在游客面前显示出良好的精神状态C处事沉着、冷静、有条不紊D处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作E处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法
查看答案
考题 多选题房地产经纪人要学习和培养的能力包括（　　）等。A理解他人意向的能力B头脑清晰并迅速做出反应的能力C观察能力 D分析房产买卖双方交流问题的能力E保持客观冷静的能力
查看答案
考题 多选题处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D间接地反驳对方的意见
查看答案
考题 多选题导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B处理关系时要机智、灵活、友好协作C处理突发事件时要合情、合理、合法D不要自信过头
查看答案
考题 判断题地震发生时，在床上不要动摇保持冷静，头脑清醒A 对B 错
查看答案
考题 判断题与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题要多听不同意见，从（）中求得平衡点A 差异B 大同C 实践D 经验
查看答案
考题 判断题处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（）A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷