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判断题
根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求,以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则,将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店(自助银行)四种类型。
A

B


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考题 在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行

考题 网点标准化管理转型中,网点分类标准化是指根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,将全行网点划分为旗舰型、复合型网点、基础网点和自助网点四种类型。此题为判断题(对,错)。

考题 根据客户类型进行业务分类,银行个人理财业务可分为()A:理财顾问服务B:综合理财服务C:理财业务D:财富管理业务E:私人银行业务

考题 按功能分区、业务分流、客户分层原则,将营业室统一规划分区为()A、现金业务区B、非现金业务区C、理财区D、自助银行区

考题 工商银行()网点可受理个人集中式银期转账业务.A、金融便利店B、理财网点C、贵宾理财中心D、财富中心E、全部

考题 私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时,可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。

考题 低效网点是指根据2014年全行网点五级分类方法评价为()。A、四类财富管理中心B、四类理财中心C、四类金融便利店D、五类财富管理中心E、五类理财中心F、五类金融便利店

考题 综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点A、竞争高端B、定位中端C、培育潜力

考题 在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A、营业网点贵宾专属通道B、理财中心、财富中心和私人银行部C、24小时服务的电话银行贵宾专线D、网上银行E、自助银行

考题 贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心,是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道。A、竞争高端B、定位中端C、培育潜力

考题 按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同,将全行个人金融营业网点细分为四种类型()A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财网点D、金融便利店

考题 总行网点营销服务业态包括()。A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财中心D、金融便利店

考题 以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

考题 兼顾中、高端客户和一般客户,能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是()。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

考题 全功能理财中心有别于一般营业网点,它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域,具体包括现金交易区、非现金交易区、()、贵宾休闲区等区域A、理财服务区B、零售信贷中心C、理财交易区D、自助银行区

考题 单选题国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中心和()。A 自助银行B 贵宾理财中心C 营业中心D 财富管理中心

考题 单选题工商银行()网点可受理个人集中式银期转账业务.A 金融便利店B 理财网点C 贵宾理财中心D 财富中心E 全部

考题 单选题贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心,是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道。A 竞争高端B 定位中端C 培育潜力

考题 单选题以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。A 理财中心B 基础网点C 精品网点D 财富网点

考题 单选题兼顾中、高端客户和一般客户,能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是()。A 理财中心B 基础网点C 精品网点D 财富网点

考题 多选题按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同,将全行个人金融营业网点细分为四种类型()A财富管理中心B贵宾理财中心C理财网点D金融便利店

考题 单选题综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点A 竞争高端B 定位中端C 培育潜力

考题 多选题低效网点是指根据2014年全行网点五级分类方法评价为()。A四类财富管理中心B四类理财中心C四类金融便利店D五类财富管理中心E五类理财中心F五类金融便利店

考题 多选题在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A营业网点贵宾专属通道B理财中心、财富中心和私人银行部C24小时服务的电话银行贵宾专线D网上银行E自助银行

考题 多选题服务渠道中的物理渠道主要包括()A金融便利店B理财网点C市场营销中心D贵宾理财中心E财富管理中心

考题 判断题私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时,可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。A 对B 错

考题 多选题总行网点营销服务业态包括()。A财富管理中心B贵宾理财中心C理财中心D金融便利店