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单选题
根据ITSS的IT服务分类，下列哪一项属于信息化规划服务？（）
A

企业信息化建设规划和项目可行性研究

B

信息技术治理

C

质量管理

D

计算机网络系统工程监理

参考答案

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考题 信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。 A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营
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考题 信息技术服务标准（ITSS）的IT服务生命周期模型中（ ）是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理
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考题 信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库，用于指导实施标准化和可依赖的IT服务，ITSS定义的IT服务生命周期不包括（ ）。A.战略部署 B.规划设计 C.部署实施 D.服务运营
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考题 ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。
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考题 ITSS是以下哪一个选项的简称？（）A、IT服务管理B、IT服务体系C、lT服务产品
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考题 如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）A、规划设计B、部署实施C、服务运营和持续改进D、监督管理
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考题 对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）A、获得大量服务订单B、提升IT服务质量C、最终用户满意度大幅提升D、减员增效，增加收入
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考题 根据ITSS分类，常见IT服务包括信息技术咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营服务等。
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考题 根据ITSS的IT服务分类，下列哪一项属于信息化规划服务？（）A、企业信息化建设规划和项目可行性研究B、信息技术治理C、质量管理D、计算机网络系统工程监理
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考题 ITSS是以下哪一个选项的简称？（）A、IT服务管理B、IT服务标准C、IT服务的集合D、IT服务产品
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考题 一般来说，实施ITSS需要一个实施过程，下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程？（）A、可行性研究B、规划设计C、部署实施D、评估改进
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考题 根据ITSS的IT服务分类，关于信息系统集成服务所包含的内容，下列哪一项是正确的？（） （1）信息系统设计服务； （2）信息技术治理； （3）集成实施服务； （4）运行维护服务； （5）软件架构设计。A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（4）C、（2）（3）（4）D、（2）（3）（5）
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考题 根据ITSS的IT服务分类，信息技术咨询服务不包括以下哪一项？（）A、信息化规划B、信息系统设计C、信息系统工程监理D、信息技术培训
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考题 对于IT服务需方而言，运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项？（）A、提升IT服务质量B、优化IT服务成本C、增加IT服务需求D、降低IT服务风险
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考题 伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B、产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C、服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
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考题 不定项题属于信息化规划时需要考虑的因素有（）。A提升物流服务水平B信息系统的竞争力指标C支撑企业的运营目标D好的信息化规划
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考题 单选题一般来说，实施ITSS需要一个实施过程，下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程？（）A 可行性研究B 规划设计C 部署实施D 评估改进
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考题 判断题ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。A 对B 错
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