网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。A 对B 错” 相关考题
考题 客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性
查看答案
考题 客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 关于CRM说法正确的是()A、是一种现代企业的经营管理思想B、是一整套解决方案C、是一套应用软件系统D、是一套企业内部管理系统
查看答案
考题 对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
查看答案
考题 一个公司的信息系统结构中,CRM系统指的是()。 A. 客户关系系统B. 仓库管理系统C. 企业资源管理系统D. 财务系统
查看答案
考题 一个有效的客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和（ ）等特点。A.CRM与ERP很好地集成 B.客户群维系C.商机管理 D.客户服务与支持
查看答案
考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
查看答案
考题 CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。A对B错
查看答案
考题 （）是供应链管理系统。A、CRM（客户关系管理）B、SCMC、ERPD、JIT
查看答案
考题 CRM的全称是（）。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统
查看答案
考题 中国电信呼叫中心外包服务提供一体化解决方案，提供呼入、呼出两大服务和平台系统、运营系统、接口系统、接入系统、（）五大系统。A、应用系统B、支撑系统C、维护系统D、客户关系管理系统
查看答案
考题 简述客户关系管理系统CRM的定义。
查看答案
考题 （）是客户关系管理的灵魂。A、数据源B、数据仓库系统C、CRM分析系统D、以上都不是
查看答案
考题 客户关系管理是一种现代的经营管理理念，包含一整套解决方案，是一套（）。A、操作系统软件B、应用系统软件C、功能软件D、数据库软件
查看答案
考题 以下对CRM的描述哪一项是不正确的？（）。A、CRM是一套智能化的信息处理系统，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
查看答案
考题 CRM系统在业务支撑系统中承载着所有渠道的业务受理，其中与WLAN平台交互的接口系统是（）A、BBOSSB、CBOSSC、外部接口机D、内部接口机
查看答案
考题 CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A、办公自动化B、BOSS系统C、充值卡系统D、客服系统
查看答案
考题 CRM是指（）A、供应链管理系统B、计算机集成制造系统C、网上自动化系统D、客户关系管理系统
查看答案
考题 客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。
查看答案
考题 问答题简述客户关系管理系统CRM的定义。
查看答案
考题 单选题客户关系管理是一种现代的经营管理理念，包含一整套解决方案，是一套（）。A 操作系统软件B 应用系统软件C 功能软件D 数据库软件
查看答案
考题 单选题提供OA解决方案如办公自动化系统，企业E-mail系统解决方案，宽带流媒体支撑平台解决方案属于联想电子商务解决方案的哪一类（）A 平台解决方案B 行业解决方案C 客户关系管理解决方案D 应用解决方案
查看答案
考题 单选题乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。A 运营型CRMB 分析型CRMC 协作型CRMD 关系型CRM
查看答案
考题 单选题CRM是指（）A 供应链管理系统B 计算机集成制造系统C 网上自动化系统D 客户关系管理系统
查看答案
考题 多选题CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A办公自动化BBOSS系统C充值卡系统D客服系统
查看答案
考题 判断题客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。A 对B 错
查看答案
考题 判断题客户关系管理即CRM，是一套基于大型数据库的客户资料分析系统。A 对B 错
查看答案
考题 单选题CRM系统在业务支撑系统中承载着所有渠道的业务受理，其中与WLAN平台交互的接口系统是（）A BBOSSB CBOSSC 外部接口机D 内部接口机
查看答案
热门标签
最新试卷