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多选题
服务特性的设计需要考虑（）
A

功能性

B

时间性

C

安全性，经济性

D

舒适性，文明性

参考答案

参考解析
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考题 服务环境设计时不需要考虑员工逗留的时间。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ●IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、(41)与IT基础架构的特性等问题。(41)A.IT服务组织的规模B．IT人员培训C.IT技术及运作支持D．服务级别管理
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考题 供应链设计考虑因素有()。A.供应链的成本B.市场覆盖范围C.产品特性D.客户服务目标
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考题 在考虑水泵特性曲线时,不需要考虑管路的特性曲线。()
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考题 总体设计阶段主要考虑模块的()。A、内部特性B、外部特性C、过程特性D、数据特性
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考题 基金产品费率设计，需要考虑的因素包括（）。A:客户特性B:市场环境与竞争对手状况C:基金产品类型D:渠道特性
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考题 网络分销渠道设计时需要考虑()因素的影响。A:产品特性 B:企业实力 C:顾客特征 D:订货系统 E:退货系统
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考题 IT组织结构的设计主要受到四个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受__（ ）__的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。A.客户位置 B.IT员工工作地点 C.IT服务组织的规模 D.IT基础架构的特性
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考题 IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、（ ）与IT基础架构的特性等问题。A.IT服务组织的规模 B.IT人员培训 C.IT技术及运作支持 D.服务级别管理
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考题 （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值A对B错
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考题 餐厅整体格局的设计，除了考虑工作特性外，也要考虑到（）
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考题 服务特性的设计需要考虑（）A、功能性B、时间性C、安全性，经济性D、舒适性，文明性
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考题 设计销售渠道时需要考虑哪些产品特性？
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考题 设计销售渠道需要考虑哪些产品特性？
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考题 设备工程监理服务特性可以归纳为（）。A、功能特性B、技术特性C、质量特性D、进度特性E、设计特性
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考题 在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是（）。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求
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考题 汽车是否需要进行悬架特性检测，应从（）这几个方面来考虑。A、车辆结构B、轴载质量C、车辆类型D、设计车速
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考题 （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
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考题 供应链设计考虑因素有（）。A、供应链的成本B、市场覆盖范围C、产品特性D、客户服务目标
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考题 对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的（）。A、目标市场特性B、企业特性C、产品特性D、环境特性
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考题 问答题设计销售渠道需要考虑哪些产品特性？
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考题 单选题对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的（）。A 目标市场特性B 企业特性C 产品特性D 环境特性
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考题 多选题汽车是否需要进行悬架特性检测，应从（）这几个方面来考虑。A车辆结构B轴载质量C车辆类型D设计车速
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考题 多选题供应链设计考虑因素有（）。A供应链的成本B市场覆盖范围C产品特性D客户服务目标
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考题 问答题设计销售渠道时需要考虑哪些产品特性？
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考题 多选题设备工程监理服务特性可以归纳为（）。A功能特性B技术特性C质量特性D进度特性E设计特性
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考题 多选题策划设计流通加工的方案时需要综合考虑的因素包括（　　）。A商品特性 B运输装载要求 C客户需求 D成本 E服务反应
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