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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
志愿者督导最需要发挥的行政功能是（）。
A
管理运作
B
总结评价
C
拟定计划
D
群众调查
E
工作表现
参考答案
参考解析
解析：
行政督导的主要目的是使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和效果，并能有效地实现工作目标，所以管理运作和工作表现是志愿者督导最需要发挥的行政功能。【命题点拨】本题主要是对志愿服务督导行政性功能进行考查。考生可从以上两个方面把握此知识点。
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考题
根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括（ ）。A.实施并监督任务完成程度
B.协助拟订志愿者工作计划
C.妥善进行工作分配和授权
D.发展评估志愿者管理体制
E.积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
考题
志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（ ）。A.协助志愿者自我了解
B.认识服务对象的特质和问题
C.举办心得座谈会交流分享活动
D.了解机构与社区可运用的资源
E.创造有利的服务情境
考题
(2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有( )。A.支持志愿者参观活动
B.口头称赞志愿者表现
C.举办志愿者成长小组
D.召开志愿者骨干会议
E.开展志愿者服务考核
考题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。A、志愿者督导一般由两种方式产生B、资深志愿者有资格担任督导C、志愿者督导工作是静态的工作模式D、要发挥行政、教育和支持三大功能
考题
关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。A、行政性功能是培养能干的志愿者B、支持性功能是了解和关怀志愿者C、教育性功能是培养能干的志愿者D、行政性功能是培养有效的志愿者E、教育性功能是了解和关怀志愿者
考题
督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引导性功能
考题
单选题某机构社工张女士为志愿者们提供督导服务，她负责为志愿者们分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同，并挖掘志愿者们的专长和经验，以促进志愿者的服务效率。社工张女士所提供的督导服务发挥了哪种督导功能？（）A
支持的功能B
教育的功能C
服务的功能D
行政的功能
考题
单选题大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。A
志愿者督导一般由两种方式产生B
资深志愿者有资格担任督导C
志愿者督导工作是静态的工作模式D
要发挥行政、教育和支持三大功能
考题
多选题志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。A给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气B帮助志愿者适应压力和稳定情绪C协助志愿者发展社会关系网络和适应环境D增强志愿者的自我功能并建立自信心E帮助志愿者解决面临的经济困难
考题
单选题下列关于志愿者督导的说法错误的是（ ）。A
志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议B
志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值C
志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能D
志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
考题
单选题社会工作者张女士是一名资深督导，近期机构负责安排张女士负责机构志愿者的督导工作，张女士分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同等工作。社工张女士所提供的以上督导服务体现了督导的（ ）A
支持的功能B
教育的功能C
服务的功能D
行政的功能
考题
单选题行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（ ）。A
使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标B
使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法C
强化志愿者的自我功能，让他们能够成长D
提高服务对象的权益
考题
多选题关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。A行政性功能是培养能干的志愿者B支持性功能是了解和关怀志愿者C教育性功能是培养能干的志愿者D行政性功能是培养有效的志愿者E教育性功能是了解和关怀志愿者
考题
多选题关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是( )。A行政性督导功能是培养能干的志愿者B支持性督导功能是了解和关怀志愿者C教育性督导功能是培养能干的志愿者D行政性督导功能是培养有效的志愿者E教育性督导功能是了解和关怀志愿者
考题
单选题为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（ ）。A
帮助志愿者了解服务对象的特点B
教导志愿者掌握服务的介入方法C
开展志愿者技能培训与资格认证D
强化志愿者自我功能并建立自信
考题
单选题督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A
教育性功能B
支持性功能C
行政性功能D
引导性功能
考题
多选题下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。A根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现B把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系C确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术E及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处
考题
多选题根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括（ ）。A实施并监督任务完成程度B协助拟订志愿者工作计划C妥善进行工作分配和授权D发展评估志愿者管理体制E积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
考题
单选题关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。A
由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B
督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C
督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D
志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
考题
多选题志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有( )。A支持志愿者参观活动B口头称赞志愿者表现C举办志愿者成长小组D召开志愿者骨干会议E开展志愿者服务考核
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