网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
BNMS系统中客服操作岗位设置于（）等部门。
A

总行电子银行部

B

总行公司业务部

C

总行客服中心

D

总行信息中心

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题BNMS系统中客服操作岗位设置于（）等部门。A 总行电子银行部B 总行公司业务部C 总行客服中心D 总行信息中心” 相关考题
考题 经纪业务营销、账户管理、信息系统管理、会计核算等部门或岗位应严格分开，不得兼职或混合操作。 （ ）
查看答案
考题 以下（）岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
查看答案
考题 一个客服需要熟悉电脑系统的操作，会使用word和excel等基础的办公软件。
查看答案
考题 使用国库会计数据集中系统的国库部门，应设置（）等会计核算工作岗位。A、国库部门负责人B、会计主管C、综合核算D、系统管理E、操作员
查看答案
考题 客户资源管理平台的客户开发系统使用者包括（）A、省、市、县客服及销售部门岗位人员B、省、市客服及销售部门岗位人员C、省、市、县销售部门岗位人员D、省、市销售部门岗位人员
查看答案
考题 BNMS系统中客服操作岗位设置于（）等部门。A、总行电子银行部B、总行公司业务部C、总行客服中心D、总行信息中心
查看答案
考题 以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
查看答案
考题 业务技能考核主要包括哪几方面？（）A、客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能B、客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能C、客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能D、客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
查看答案
考题 BNMS系统中客服类柜员可以分为（）。A、签约柜员B、客服人事柜员C、座席柜员D、监督柜员
查看答案
考题 在BNMS系统中（）可进行“商户状态变更”操作。A、运营管理柜员B、签约柜员C、监督柜员D、人事柜员
查看答案
考题 BNMS系统中，需在“操作员权限、授权模板”经签约复核柜员复核通过后，才可进行“授权工作流”的维护。（）
查看答案
考题 以下对市场细分4开通环节描述正确的是：（）A、主签约行可以先将客户操作员进行认证工具绑定后再由集中签约行在BNMS系统中对操作员进行开通操作。B、BNMS签约经办柜员进行操作员开通时需要根据客户申请表格对企业操作员信息进行仔细核对，核对无误后方可开通。C、BNMS操作员开通环节需实时复核，如为操作员信息有误，应由集中签约行进行开通拒绝操作。D、签约经办柜员可开通或查询本级及下辖的企业操作员，总行BNMS签约经办可开通全辖企业操作员。
查看答案
考题 柜员在BNMS系统根据客户申请维护B2C商户端操作员的权限，操作员权限需控制到账号。（）
查看答案
考题 从用户角色及权限角度划分，BNMS用户可以分为（）。A、客服类柜员、签约类柜员B、运营类柜员、签约类柜员C、运营类柜员、客服类柜员D、客服类柜员、监督类柜员
查看答案
考题 在BNMS系统中对于“手机商户维护”功能，可对“商户类型”、“商户URL地址”等数据项进行维护。（）
查看答案
考题 BNMS系统岗位设置中，必须配置专人负责资料的受理审核、业务监控、档案管理等工作。（）
查看答案
考题 客服中心客服代表岗位有280人，中台岗位人员15人，后台岗位人员10人的客服中心按照员工数量可定义为（）类型的服务中心A、大型B、中型C、中小型D、小型
查看答案
考题 判断题BNMS系统中，需在“操作员权限、授权模板”经签约复核柜员复核通过后，才可进行“授权工作流”的维护。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题BNMS系统岗位设置中，必须配置专人负责资料的受理审核、业务监控、档案管理等工作。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题使用国库会计数据集中系统的国库部门，应设置（）等会计核算工作岗位。A国库部门负责人B会计主管C综合核算D系统管理E操作员
查看答案
考题 判断题在BNMS系统中对于“手机商户维护”功能，可对“商户类型”、“商户URL地址”等数据项进行维护。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题从用户角色及权限角度划分，BNMS用户可以分为（）。A 客服类柜员、签约类柜员B 运营类柜员、签约类柜员C 运营类柜员、客服类柜员D 客服类柜员、监督类柜员
查看答案
考题 多选题在BNMS系统中，由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员，该操作柜员包括（）。A内控柜员B运营管理柜员C签约柜员D监督柜员
查看答案
考题 单选题在BNMS系统中（）可进行“商户状态变更”操作。A 运营管理柜员B 签约柜员C 监督柜员D 人事柜员
查看答案
考题 单选题531工程境内EUIF系统基于岗位的访问控制权限管理模式，来控制应用用户对具体功能操作的权限，引入了部门、产品/服务、岗位等要素，以（）的设置，来控制用户可操作功能的权限。A 用户-功能B 用户-角色C 用户-岗位D 用户-部门
查看答案
考题 多选题BNMS系统中客服类柜员可以分为（）。A签约柜员B客服人事柜员C座席柜员D监督柜员
查看答案
考题 判断题BNMS系统中维护客户操作员国际结算单证服务时，其操作员权限不控制到账号。（）A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷