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电话银行自助服务提供几种语言的菜单？

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考题 电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。A．电话自动语音B．移动电话技术C．互联网技术D．自助终端
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考题 电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:自助终端B:电话自动语音C:互联网技术D:多媒体技术
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考题 电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
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考题 根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A、自助语音服务接入故障B、自助语音服务功能故障C、电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、手机银行
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考题 在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（）A、 网上银行B、 电话银行C、 手机银行D、 自助终端
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考题 （）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A、网上银行B、电话银行C、电子银行D、自助银行
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考题 企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
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考题 客户发出转账指令的方式包括（）。 Ⅰ.指定商业银行提供的电话银行 Ⅱ.指定商业银行提供的柜面服务 Ⅲ.指定商业银行提供的多媒体自助终端 Ⅳ.证券公司提供的电话委托A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 网上银行是通过（）为客户提供自助金融服务的虚拟银行。A、电话B、互联网C、手机D、短信
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考题 现有的电话银行自助服务系统，客户进入企业客户菜单需要输入的（）。A、客户号及对应的密码B、注册账号及电子银行密码C、拨打电话选择直接进入D、仅凭客户号直接进入
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考题 兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
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考题 个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务
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考题 农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行
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考题 电话银行提供（）两类服务。A、自助服务B、查询C、转账D、人工服务
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考题 中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、电话银行E、自助银行
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考题 客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A、自助销户B、自助挂失C、设置客户编号D、积分查询
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考题 单选题（）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A 网上银行B 电话银行C 电子银行D 自助银行
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考题 多选题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A自助语音服务接入故障B自助语音服务功能故障C电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 单选题客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A 自助销户B 自助挂失C 设置客户编号D 积分查询
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考题 多选题个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。A电话银行B网上银行C自助银行D手机银行
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考题 单选题中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为（）。A 人工协同和账户查询服务B 自助服务和人工服务C 自助服务和语音服务D 人工服务和协同服务
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考题 多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
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考题 判断题兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务A 对B 错
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考题 判断题个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务A 对B 错
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考题 单选题客户发出转账指令的方式包括（）。 Ⅰ.指定商业银行提供的电话银行 Ⅱ.指定商业银行提供的柜面服务 Ⅲ.指定商业银行提供的多媒体自助终端 Ⅳ.证券公司提供的电话委托A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 多选题电话银行提供（）两类服务。A自助服务B查询C转账D人工服务
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