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多选题
手机银行目前营销活动以沃德贴金券为载体，通过（）的互动方式提升客户的参与度。
A
满足活动条件获券
B
购买产品用券
C
用券后得奖励金返现
D
返现后再次获券
参考答案
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解析：
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考题
通过大堂的识别引导，要实现如下主要目标（）A、沃德财富客户得到充分关注B、对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
考题
多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
考题
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。A、以客户为中心B、以市场需求为导向C、根据地域分类D、通过建立差异化营销机制
考题
单选题云南分行段老师向总行申请了个性化贴金券活动后，想了解分行的用券情况，以下方式哪个最方便快捷（）。A
咨询总行上行营销负责人B
通过数据中心取数C
通过贴金券报表查询D
向支行问询
考题
多选题农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。A以客户为中心B以市场需求为导向C根据地域分类D通过建立差异化营销机制
考题
多选题手机银行的开通方式有哪几种？（）A使用手机自助注册成为手机银行客户B持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约，成为手机银行签约客户C在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行D如果已经是网上银行客户，可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务
考题
单选题以下属于交通银行重点营销个贷业务的目标客户群体的是（）。A
在交通银行月代发工资1000元的客户B
信用卡透度额度5000元的客户C
贷款已结清但有逾期记录的客户D
资产达标的沃德客户
考题
单选题申请购买沃德尊票的客户，必须为（）A
交通银行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产30万以上B
交通银行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产30万以上C
交通银行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产50万以上D
交通银行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产50万以上
考题
单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A
互联网B
银行网站C
自助服务D
多媒体终端
考题
单选题有关个性化贴金券申请，以下说法错误的是（）。A
个性化贴金券可指定发券用户B
个性化贴金券支持以省分行为单位进行申请C
个性化贴金券申请不支持基金贴金券D
个性化贴金券申请可修改满减金额
考题
单选题以下哪些说法是错误的（）。A
客户经理小李向客户宣传支付贴金券在各类收银渠道均可使用B
客户经理小沈向客户宣传申购交通银行非货币基金可以使用基金贴金券C
客户经理小朱向客户告知支付贴金券不可用于信用卡支付D
客户经理小张向客户宣传理财贴金券可用于购买交通银行90天以上保本标识的理财产品
考题
单选题某辖行想申请针对当地代发客户的贴金券活动，以下哪种做法是正确的（）。A
联系总行电子渠道部申请创建贴金券B
按照上行营销流程提交贴金券活动申请MPP至总行相关联系人C
按照上行营销流程提交贴金券活动申请MPP至省分行，由省分行统一提交D
通过集团签报提交贴金券活动申请MPP至总行相关部门
考题
单选题目前基金快速赎回业务对象（）A
目前基金快速赎回业务仅针对沃德客户开放B
沃德客户、交银客户C
交银客户D
所有客户
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