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多选题
导游人员的气质会对其（）产生直接影响。
A

工作态度

B

工作能力

C

工作方式

D

工作作风

参考答案

参考解析
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考题 渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（）。A.气质修养 B.情操修养 C.学风修养 D.人文修养 E.文化修养
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考题 导游人员的文化修养（）A、导游治学要勤奋，贵在坚持B、导游治学要严谨，循序渐进C、导游要博览群书，不耻下问D、治学要精思明理，不图虚名E、外形气质
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考题 导游人员的气质会对其（）产生直接影响。A、工作态度B、工作能力C、工作方式D、工作作风
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考题 导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
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考题 渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（）A、气质修养B、情操修养C、学风修养D、人文修养E、文化修养
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考题 教师在社会上的道德风貌，也会对人们的道德评判和行为选择产生直接影响。
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考题 根据凯恩斯的理论，货币供给增加不会对总需求产生直接影响。
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考题 多选题从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）A导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象B导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应C导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象D游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应E有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应
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考题 单选题在决定组织的战略能否得到成功执行的五个重要因素中，人力资源管理会对其产生直接影响的因素是（ ）。A 工作任务设计B 报酬系统C 人员甄选D 组织结构设计
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考题 判断题工会对劳动力需求与供给都会产生直接影响A 对B 错
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考题 判断题导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。( )A 对B 错
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考题 判断题Alpha通道不会对构成整体图像的颜色产生直接影响。A 对B 错
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考题 判断题根据凯恩斯的理论，货币供给增加不会对总需求产生直接影响。A 对B 错
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考题 多选题导游人员的气质会对其（　　）产生直接影响。A工作态度B工作能力C工作方式D工作作风
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考题 多选题渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（）A气质修养B情操修养C学风修养D人文修养E文化修养
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考题 多选题渊傅的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括( )。A气质修养B情操修养C学风修养D人文修养E文化修养
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考题 判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A 对B 错
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考题 多选题对于小费问题，导游人员、旅游者及旅游行政部门，正确的态度是（　　）。A导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法B小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用C服务优质的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢D导游人员接受小费与否，直接影响导游人员和旅行社的收入E小费与我国传统道德违背
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