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单选题
根据CPB课程中“私人银行概述和客户需求分析”对我国富裕阶层的分类，“王天真”属于（）。
A
资源组合型
B
资源占有型
C
科技富豪型
D
打工皇帝型
参考答案
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考题
私人银行概述和客户需求分析1.关于私人银行定义及特点，下列说法不正确的是（）。A、对象是大众客户B、服务多为个性化C、产品包括投资和信托在内的多种产品D、涉及财富保值、增值、保全和传承等服务
考题
撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A、撰写客户需求分析报告B、初步收集资料和信息C、初步整理资料和信息D、加工处理信息，形成客户需求分析结论
考题
分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。A、满足银行对过程管理的需求B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C、满足银行对客户成本分析的需求D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
考题
根据《中国农业银行私人银行投资产品管理指引》，基本原则包括（）。A、私人银行投资产品遵循谁发起、谁全流程负责的原则B、私人银行可以为单一客户提供一对一的产品服务；也可以为有同类需求的客户群提供一对多产品服务，用一个产品方案覆盖多个客户的需求C、私人银行定制产品方案，如果行内能提供的产品，首先向行内部门定制，在行内无法满足需求的情况下，再向第三方机构定制D、私人银行根据产品安全度、产品收益、产品服务响应效率等因素选择合适产品方案向客户提供，产品方案最终由客户认可和选择
考题
根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是（）。A、私人银行客户签约指标B、签约客户金融资产余额指标C、私人银行目标客户增长情况D、属地客户经理对顾问支持工作的满意度
考题
单选题撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A
撰写客户需求分析报告B
初步收集资料和信息C
初步整理资料和信息D
加工处理信息，形成客户需求分析结论
考题
单选题分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。A
满足银行对过程管理的需求B
满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C
满足银行对客户成本分析的需求D
保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
考题
单选题私人银行概述和客户需求分析1.关于私人银行定义及特点，下列说法不正确的是（）。A
对象是大众客户B
服务多为个性化C
产品包括投资和信托在内的多种产品D
涉及财富保值、增值、保全和传承等服务
考题
单选题根据关系取向为细分标准对潜在客户的分类中对发展型潜在客户的理解正确的是（）。A
客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。B
客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。C
客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。D
对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
考题
单选题根据《关于私人银行专享银行理财产品定制服务有关流程的通知》，以下说法错误的是（）。A
私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求B
为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币C
根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币D
私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币
考题
多选题下列属于私人银行风险合规管理范围的是（）。A向私人银行客户销售私人银行产品B向非私人银行客户销售私人银行产品C向私人银行客户销售非私人银行产品D向非私人银行客户销售非私人银行产品
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户使用银行产品需求分析属于（）。A
客户需求分析B
竞争对手分析C
购买行为分析D
金融组合分析
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