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单选题
公司如果决定采用客户关系管理进行营销，就要从根本上改变公司的（ ）。
A
营销策略
B
组织结构
C
广告方式
D
盈利模式
参考答案
参考解析
解析：
企业实施CRM系统需要注意的问题之一是合理调整组织结构。公司如果决定采用客户关系管理进行营销，就要从根本上改变公司的组织结构。在当前市场经济的激烈竞争环境下，原有的企业组织结构已远远不能适应当前的要求，需要调整为以客户为中心进行营销。
企业实施CRM系统需要注意的问题之一是合理调整组织结构。公司如果决定采用客户关系管理进行营销，就要从根本上改变公司的组织结构。在当前市场经济的激烈竞争环境下，原有的企业组织结构已远远不能适应当前的要求，需要调整为以客户为中心进行营销。
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考题
客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子邮件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围创业者绕客户关系管理展开网络营销活动。以至酷公司为例，分析互联 网对传统企业的影响。
考题
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考题
下列关于保险营销渠道选择正确的是（ ）。A、如果保险公司自身条件不好，就可以采用直接营销渠道，反之，则采用间接营销渠道B、直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司C、财产保险公司，一般宜采取代理制营销渠道D、人寿保险公司，一般宜采用直接销售渠道
考题
客户关系管理发展的历程为（）A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
问答题随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子邮件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围创业者绕客户关系管理展开网络营销活动。分析在客户关系管理的不同阶段，至酷公司可以展开的网络营销活动。
考题
问答题随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子邮件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围创业者绕客户关系管理展开网络营销活动。以至酷公司为例，分析互联 网对传统企业的影响。
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多选题某公司根据本地市场需求开发生产一种手工背包，公司规模不大，又是刚刚起步，因此公司决定先以本地及周边市县作为目标市场。该公司采用的是（ ）策略。A集中营销 B地方性营销 C差异营销 D无差异营销
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单选题下列关于保险营销渠道选择正确的是（ ）。A
如果保险公司自身条件不好，就可以采用直接营销渠道，反之，则采用间接营销渠道B
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单选题（）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。A
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