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多选题
关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。
A

客户文化

B

合作沟通

C

顾客忠诚

D

梯度推进

E

作用方程

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考题 关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
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考题 顾客市场关系营销策略包括（）。A、客户关系管理B、后营销理论策略C、接触计划D、频繁市场营销理论策略E、顾客忠诚计划
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考题 关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。A、客户文化B、合作沟通C、顾客忠诚D、梯度推进E、作用方程
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考题 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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考题 （　）理论是客户关系管理的理论基础。A、整合营销B、关系营销C、信息技术D、竞争战略
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考题 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A、直接营销渠道B、间接营销渠道C、金融超市D、关系营销
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考题 单选题以下哪个选项不属于4R营销组合策略的营销组合要素（）。A  回报B  关联C  关系D  便利
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考题 单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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考题 多选题营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A直接营销渠道B间接营销渠道C金融超市D关系营销
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考题 多选题关系营销和交易营销的主要区别是（　　）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
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考题 单选题在企业关系营销过程中处于核心地位的是（）A 顾客关系营销B 顾客交易营销C 产业关系营销D 产业交易营销
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考题 单选题加强客户关系管理，突出营销重点是（）策略的重要举措。A “跑马圈地”营销策略B “重点突破”营销策略C “创收增效”营销策略D “促销组合”营销策略
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考题 多选题顾客市场关系营销策略包括（）。A客户关系管理B后营销理论策略C接触计划D频繁市场营销理论策略E顾客忠诚计划
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考题 单选题在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）A 经销商关系营销B 供应商关系营销C 分销商关系营销D 顾客关系营销
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