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单选题
百事可乐和可口可乐的广告策略表明，这些企业对其主要消费者群体采用的是哪类市场细分？（）
A
应用细分。
B
价值细分。
C
心理细分。
D
生活形态细分。
参考答案
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考题
建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是()
A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略
考题
在可乐大战中,当百事可乐宣布“盲测”的结果是百事可乐比可口可乐更受顾客欢迎时,可口可乐马上改变配方,推出新可乐。然而,新可乐在上市78天内便收到40万封抗议信件和电话。百事可乐趁机进一步发起攻势,使可口可乐陷入更大的被动。直到可口可乐重新宣布继续生产老可乐,才勉强稳住了阵脚,但已经失去了大量的市场份额。百事可乐采用的策略是()。
A佚而劳之B乱而取之C远而示之近D利而诱之
考题
下列对市场细分的说法错误的是()。A:每个一细分市场都是自具有类似需求倾向的消费者构成的群体B:根据产品的品种和系列来进行市场细分C:通过市场细分，可以明确某类消费需求的性质及需求满足程度，明确竞争状况，有利于选择目标市场D:通过市场细分，可以增强企业适应市场变化的能力
考题
作为饮料市场的挑战者，百事可乐几乎在所有涉及到的领域与可口可乐要一分高低。对网络营销工具的运用也不例外。首先，可口可乐公司在网上设立了虚拟互动工厂（www.vpt.coca.com），即通过游戏、故事及提供各个生产阶段的情况介绍，向网民解释可口可乐的生产过程，以吸引网友参观和了解。2000年8月，可口可乐公司又在中国建设以年轻人为诉求对象的集音乐、电影、聊天、游戏等频道为一体的中文网站，突出强调了互动与娱乐的特点，浓重的红底白色的波浪形“Coca-Cola”字母，古朴典雅而不失活力，是可口可乐永恒的背景。百事可乐也建立了与其公司形象和定位完全统一的中英文网站，以游戏、音乐、活动为主题，其背景则依然是标志创新和年轻的蓝色。百事可乐的网络营销策略，具体体现在以下三个方面：
（一）媒介策略：与Yahoo携手2000年4月，百事可乐公司首先宣布与Yahoo进行全面网络推广合作；在音乐站点，如MTV.com的投放力度加大；同时还涉足于体育类网站，例如NBA.com和美国棒球联盟。网络广告投放活动是长期行为，从2000年1月至今从未间断。每年3月、4月，随着气温的升高，伴随饮料消费高峰期的来临，网络广告投放高峰期便告开始，通常会延续至11月。
（二）创意策略：推崇激情针对可口可乐的传统广告及生活化的“可口”，百事可乐的网络广告较为活泼，无论是画面构图，还是动画运用都传达着一种“酷”的感觉。百事可乐善于使用“名人效应”为自己占领市场，请出青少年的偶像，往往是流行乐坛当红的歌手，作为自己的代言人。拉丁王子RichiMartain、“小甜甜”布莱妮和乐队Weezer先后出现在百事可乐广告中。从NBA到棒球，从奥斯卡到古墓丽影游戏和电影，百事可乐的网络广告总能捕捉到青少年的兴趣点和关注点。这也是为什么百事可乐会在MTV.com、NBA.com、美国棒球联盟网站上大投广告的原因。2001年中国申奥成功，百事可乐的网络广告独具匠心，将品牌的激情无限与气势非凡的内涵画面采用有动感的水珠传达出了百事可乐品牌充沛的活力。醒目的文字传达出百事可乐对北京申奥的支持。广告方案利用“渴望无限”和“终于解渴了”的双关语，将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产品联系在一起。
（三）竞争策略：针锋相对首先，体育角逐：可口可乐成为冬奥会的指定饮料，可以拿冬奥会大做文章。可百事可乐则利用NBA和美国棒球联盟寻找平衡点。在中文网站设有“百事足球世界”、“精彩足球”等栏目。其次，音乐角逐：这是百事可乐最精彩的策略之一。有百事音乐的主题活动，巨星、新星、音乐卡片、音乐流行榜、竞投场等等。最后，活动角逐：这是为自己创造品牌注意力的最好机会之一。例如，百事在网上发动网民投票评选“百事可乐最佳电视广告片”等等。
与传统广告相比，网络广告具有什么特点？
考题
市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类，把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场，从实质上是看对（）的界定。A、目标客户B、套餐制定C、价格策略D、客户需求
考题
在对每个细分市场分析的基础上，企业确定自己的市场覆盖策略和目标市场策略，并根据消费者的需求、市场竞争、企业的资源及企业的经营目标（）。A、市场定位B、分析市场机会C、市场细分D、确定和选择企业的目标市场
考题
企业以两个或两个以上的细分市场为目标，为每个细分市场设计不同产品，采用不同的市场营销组合，分别满足不同细分市场消费者需求的策略是指（）。A、无差别性市场策略B、差别性市场策略C、密集性市场策略
考题
旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分
对旅游企业来说，按标准细分的市场对其制定市场营销策略、组织宣传、广告、开展销促销活动尤为重要（ ）。A、生活方式B、心理需求C、购买心理D、旅游方式E、旅游频率
考题
多选题下列关于市场细分的描述，正确的有 ( )A每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体B所有细分市场之和便是整体市场C市场细分的概念是美国市场学家于1955年首次提出的D市场细分有利于企业发现市场机会E市场细分有利于制定市场营销组合策略
考题
问答题2005年6月，可口可乐携手《魔兽世界》掀起红色旋风，百事可乐联盟《梦幻国度》刮起蓝色风暴......同一个行业的两个巨头，几乎在同一段时间不约而同地采用了网络游戏作为广告的主要载体，两巨头的最新广告甚至在同一个电视频道次第登场。新一轮"两可乐广告战"爆发，持续至今。
广告战：谁牵着谁走？
可口可乐是什么？正宗的可乐、真正的可乐、永远的可乐、美国精神的代表；百事可乐是什么？是"新一代的选择"，让你"渴望无限"；百事可乐作为挑战者，并没有模仿可口可乐的广告策略，在可口可乐宣扬自己的正宗血统，喊出"永远的可口可乐"的时候，百事可乐掀起了"新一代"的旋风，通过广告树立了一个"后来居上"的形象，并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐所在的每一个角落，其矛头直捣可口可乐的死穴，可口可乐甚至被指为"你父亲喝的可乐"。
从仰视到平视：百事可乐追赶可口可乐
百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一，100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。战争之初，百事可乐一直惨淡经营，甚至有出售公司的计划，由于其竞争手法不够高明，长期以来一直被可口可乐远远抛在后头。
1963年，百事和可口可乐广告大战拉开序幕：百事推出了印象深刻的新广告："动起来！动起来！你是百事一代！"百事利用贴近生活的广告，赢得了7500万婴儿潮一代的支持。1979年6月，面对百事可乐增长近3个百分点的严峻现实，可口可乐掀起了一场新广告运动："兴奋的年轻人喝道，它给我美好的感觉，它让我神清气爽，喝杯可口可乐笑一笑’。"他们跳起了劲舞，可口可乐也嘶嘶地应和。广告获得巨大成功。新的可口可乐广告把产品描绘成英雄--"可口可乐带来了笑容"。
与可口可乐强调本土化的道路不同，百事可乐另开一路，自建市场：在全球的扩张中百事可乐的"明星"策略和本土化的广告线路明晰，从"ASK FOR MORE（无限渴望）"到"DARE FOR MORE（突破渴望）"，百事可乐始终将产品定位在国际品牌上，百事可乐无时无刻不在宣扬自己的新潮、流行；暗示可口可乐的老化、腐朽。百事在全球长期推行的"体育+音乐"广告模式，也正逐渐成为世界性品牌广告的未来趋势。
从口味到价格、从定位到广告、从营销活动到明星代言、从商业文化到包装变化......两大可乐巨头燃起的这场硝烟似乎永无宁日。
历经了百余年的努力，百事可乐终于可以不再仰视它高傲的对手--可口可乐，取而代之的是--今天的百事可乐不再被对手小看，它成了可口可乐高度关注的对象，它的每一个举动都受到竞争者的密切关注。
试从产品差异化的角度分析可口可乐与百事可乐的广告竞争。
考题
单选题美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。可口可乐采用的这种目标市场策略是（）。A
无差异市场策略B
差异性市场策略C
密集性市场策略D
定制营销市场策略
考题
单选题在对每个细分市场分析的基础上，企业确定自己的市场覆盖策略和目标市场策略，并根据消费者的需求、市场竞争、企业的资源及企业的经营目标（）。A
市场定位B
分析市场机会C
市场细分D
确定和选择企业的目标市场
考题
单选题下列关于无差别市场广告策略的表述，正确的是（）。A
运用这种策略，有利于突出产品个性特点，满足不同消费者的不同需要B
无差别市场广告策略只追求在较小的细分市场上有较大份额C
无差别市场广告策略适用于财力有限的中小企业D
运用无差别市场广告策略，有利于运用各种广告媒体宣传同一商品内容，能通过提高消费者对产品知名度的了解，达到创牌子的目标
考题
单选题可口可乐和百事可乐是饮料市场的领导品牌，市场占有率极高，在消费者心中的地位不可动摇。美国七喜汽水为了避免与两大巨头正面竞争，将自己的产品定位于“非可乐型饮料”，在激烈的竞争中脱颖而出。七喜汽水采用的市场定位策略是（ ）。A
迎头定位策略B
避强定位策略C
跟随定位策略D
重新定位策略
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