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多选题
农行销售的国债种类包括()。
A
记账式国债
B
凭证式国债
C
储蓄国债(电子式)
D
实物券国债
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列说法错误的有()。A:市场利率趋于上升,国债的销售价格就会提高
B:国债的中标成本越高,国债的销售价格越高
C:为了增加手续费收入,国债的销售价格会提高
D:为了加快资金回收速度,国债的销售价格会降低
考题
投诉处理前心态调整的方法有以下几种:客户找不到替代产品和服务或还没打算找,()客户觉得可以得到补偿、投诉处理是争取销售的机会。A、客户对农行已经心痛欲绝B、客户想放弃农行C、客户还不想放弃农行D、客户对农行已经很失望
考题
银行在国债方面需要尽到的义务包括().A、按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行。B、在获得的发行额度内向投资者进行销售,做好销售组织工作,维护国债信誉;进行国债发行促销宣传,公示国债销售网点地址及联系电话,在销售网点设置国债的明显标识、配备宣传材料及现场咨询人员。C、做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作,保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金。D、制定储蓄国债内部管理规章制度,明确部门分工和岗位职责,规范业务操作,建立风险防范机制,保证国债宣传促销和相关工作人员培训方面的投入。
考题
单选题农行客户查询储蓄国债账户余额,以下哪个渠道是无法查询的()。A
农行柜台B
农行95599客服电话C
中央国债公司查询系统(010-66005000)D
当地财政部门
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