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单选题
如果领导干部（）能力强，公共服务质量就高，人民群众对政府的满意度就高，政府的公信力就强。
A

公共服务

B

服务意识

C

服务手段

D

回应能力

参考答案

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考题 企业的经营管理能力。如果领导管理经验丰富、经营推销能力强，职工的业务素质高，抉择营销渠道的主动性就大，决策权也大；否则渠道的选择权就小了。
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考题 以下哪一项表述是规范的？（）A、发行了太多货币就引起通货膨胀。B、如果工资高，人们就努力工作。C、失业率应该降低。D、大量政府赤字使经济增长更慢。
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考题 （）在社会信用体系中处于核心地位。如果政府不讲诚信，损害的是国家形象和政府的公信力，而政府不讲诚信，企业诚信就难以做到，个人诚信就更无从谈起。A、政府诚信B、社会诚信C、个人诚信D、政务诚信
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考题 判断题果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。A 对B 错
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考题 单选题（）在社会信用体系中处于核心地位。如果政府不讲诚信，损害的是国家形象和政府的公信力，而政府不讲诚信，企业诚信就难以做到，个人诚信就更无从谈起。A 政府诚信B 社会诚信C 个人诚信D 政务诚信
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考题 判断题只要员工的工作能力强，其工作业绩就一定高A 对B 错
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考题 判断题企业的经营管理能力。如果领导管理经验丰富、经营推销能力强，职工的业务素质高，抉择营销渠道的主动性就大，决策权也大；否则渠道的选择权就小了。A 对B 错
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考题 判断题资产变现能力强，流动性就一定高。（）A 对B 错
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