考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米.
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发()。
A.不理奇异发型、不烫发B.不遮盖眉毛、耳朵C.鬓角不得超过耳垂底部D.短发不短于7厘米
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，男性客运工作人员头发（）。A、不理奇异发型、不烫发B、不遮盖眉毛、耳朵C、鬓角不得超过耳垂底部D、不短于两寸
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。A、头发干净整齐B、颜色自然C、不理奇异发型D、不剃光头
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。A头发干净整齐B颜色自然C不理奇异发型D不剃光头
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。A
对B
错
