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单选题
企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。
A

品牌

B

服务项目

C

使用价值

D

顾客让渡价值

参考答案

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考题 对待竞争的正确态度是() A向竞争对手学习班满足顾客需求的思路和方法B设法打败竞争对手C设法回避竞争对手
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考题 在制定定位战略时,公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。 A.产品定位B.顾客需求C.差异化D.细分市场
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考题 战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。A、同质化B、大众化C、特殊化D、差异化
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考题 制定站略的重要目的就是()。 A.改善组织现状B.赢得市场和顾客C.赢得竞争优势D.战胜竞争对手
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考题 核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。
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考题 团结、人心和是战胜竞争对手的关键因素。
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考题 企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。
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考题 企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。A、品牌B、服务项目C、使用价值D、顾客让渡价值
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考题 用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是（）A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值B、推销并劝说顾客购买产品C、参考竞争对手发送公司产品介绍D、公司最新资讯信息
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考题 企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、最优成本供应商战略
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考题 如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。
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考题 企业拥有市场力量的情况是（）。A、企业能按照比竞争对手高的价格出售产品和服务B、企业能按照比竞争对手低的价格出售产品和服务C、经营活动的成本比竞争对手高D、经营活动的成本比竞争对手低
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考题 （）是指以较低的价格向顾客提供与竞争对手提供的同等规格与质量的产品的行为。A、价格竞争B、质量竞争C、服务竞争D、信誉竞争
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考题 竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
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考题 企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。A、品牌B、服务项目C、使用价值D、顾客让渡价值
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考题 营销环境是指能对企业同（）进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。A、潜在市场B、竞争对手的顾客C、竞争对手市场的顾客D、目标顾客
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考题 某企业的员工具有丰富的经验和专业知识，在向顾客提供服务的过程中得到了顾客的好评，从而吸引了大批的顾客，这体现了该企业在（）方面与竞争对手有所差异。A、产品B、服务C、人事D、形象
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考题 企业经营环境的微观分析包括（）。A、现有竞争对手分析B、顾客力量分析C、潜在竞争对手分析D、市场力量分析E、国际竞争对手分析
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考题 市场营销的实质是（）。A、尽产尽销B、企业效益最大化C、战胜竞争对手D、满足顾客要求
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考题 单选题营销环境是指能对企业同（）进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。A 潜在市场B 竞争对手的顾客C 竞争对手市场的顾客D 目标顾客
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考题 判断题核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。A 对B 错
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考题 判断题如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。A 对B 错
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考题 判断题企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。A 对B 错
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考题 单选题对待竞争的正确态度是（）A 向竞争对手学习班满足顾客需求的思路和方法B 设法打败竞争对手C 设法回避竞争对手
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考题 单选题企业吸引顾客的关键不包括( )A 持续不断地创造卓越的顾客价值B 时常关注竞争对手的动向C 致力于比竞争对手更低的利润D 提供更多的顾客让渡价值
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考题 单选题优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。A 企业实现销售的关键B 买卖关系的桥梁C 对付竞争的砝码D 信息传递的载体
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考题 单选题企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。A 品牌B 服务项目C 使用价值D 顾客让渡价值
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