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单选题
（ ）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。
A
热情友好、宾客至上
B
真诚公道、信誉第一
C
文明礼貌、优质服务
D
不卑不亢、一视同仁
参考答案
参考解析
解析：
“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度。企业如果不将信誉放在第一位，不维护顾客的利益，仅一味地强调经济效益，忽视社会效益，是不可能有强大的生命力的。
“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度。企业如果不将信誉放在第一位，不维护顾客的利益，仅一味地强调经济效益，忽视社会效益，是不可能有强大的生命力的。
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考题
行为尺度评价量表的优点是()。
A、在工作分析中保留了许多有价值的关键事件B、行为或尺度的分类，没有主观性C、由于每一个尺度标准都是用评价者熟悉的术语描述的，并且可观察，提高了评价的效率和效果D、量表能够给员工反馈需要改进的信息，因而有助于对员工进行业绩辅导
考题
判断题劳动具有鲜明的道德意义，对劳动抱什么态度，是衡量人们道德水平的重要尺度。A
对B
错
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