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单选题
在综合业务处理系统中，旧系统存折换新折（）
A

核对帐户余额

B

不核对帐户余额

C

只能在磁条器上划折，读入老帐号

D

考虑到存折的磁条可能损坏，只能手工输入老帐号

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考题 我行综合业务系统上线前开立的旧账户可以在我行各营业机构办理将旧存折更换为新存折,也可将支付条件设为“1凭密码”,预设取款密码后,可在我行办理通存通兑业务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 柜员为客户更换完成存折后，在旧折封面加盖“（）”戳记。(五级、四级)
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考题 换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。
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考题 储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。A、写磁→打印存折→打印凭单B、写磁→打印通用凭证C、打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证D、写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
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考题 以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
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考题 当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
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考题 客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501
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考题 系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B、非满页换折C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D、满页换折
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考题 在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
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考题 办理第三方存管业务更换存折，旧借记卡在（）状态下仍然可以更换新借记卡。A、挂失B、冻结C、卡密码锁定D、销卡
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考题 非账务性业务主要是（）A、各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发B、各类定期、活期储蓄存折的重建磁条C、各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发D、批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折
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考题 办理业务中如需拍摄存折的，需拍摄（）。A、存折首页B、存折折单号页C、存折首页+存折折单号页D、存折首页+存折折单号页+中间页
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考题 个人定期一本通在（）时，必须收回旧折。A、销户B、归并换折C、换新折
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考题 柜员办理“换折”、“以折换卡”等业务后，收回的旧折应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折的磁条，（）作当天传票附件。A、存折封面B、存折内页C、整本存折
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考题 活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）A、忘带存折的客户可办理无折取款业务B、存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C、司法部门强行扣款D、挂失后的活期存折办理无折支取业务
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考题 系统上线后，老系统活期存折账户需进行换折处理，换折后账号不变，对业务无影响。（）
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考题 单选题储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。A 写磁→打印存折→打印凭单B 写磁→打印通用凭证C 打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证D 写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
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考题 问答题换折业务将收回旧存折的磁条怎么处理？
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考题 多选题在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。ADCC系统上线前的储蓄存折换折BDCC系统上线后的储蓄存折满页换折CDCC系统上线前的储蓄存折销户DDCC系统上线后的储蓄存折销户
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考题 单选题客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A 1010B 600C 500D 501
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考题 单选题系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A 特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B 非满页换折C 因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D 满页换折
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考题 多选题柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）A核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。B直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。C为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户D根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。
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考题 判断题换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。A 对B 错
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考题 单选题当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A 旧系统账号查新账号B 新系统账号查旧账号
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考题 多选题非账务性业务主要是（）A各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发B各类定期、活期储蓄存折的重建磁条C各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发D批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折
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考题 多选题个人定期一本通在（）时，必须收回旧折。A销户B归并换折C换新折
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考题 单选题活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）A 忘带存折的客户可办理无折取款业务B 存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C 司法部门强行扣款D 挂失后的活期存折办理无折支取业务
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