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多选题
柜面人员处理收下证件(若有)、存折。若损坏换折,应:()
A
核对有效身份证件:审验证件是否真实、有效且与来人核对;按规定联网核查并打印核查结果。
B
直接收回客户损坏存折,为客户更换新存折。
C
为客户更换新存折后,将新、老存折返还客户
D
根据存折信息,通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息,与证件信息核对相符。
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考题
注册电子银行业务的识别客户身份包括()。A、通过联网核查系统核对客户的有效身份证件。B、核对客户是否在农业银行开立账户。C、刷卡或刷存折,系统读取账户信息并核对相关信息的一致性。D、客户通过密码键盘输入账户支付密码,系统校验账户支付密码及磁道信息。
考题
客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A、查询上线前RBS账户信息B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
G柜员受理小额通存通兑业务,以下说法正确是()A、审验有效身份证件是否为来人本人;B、审核协议上填写的户名、存折(卡)号、证件种类、证件号码等要素是否完整、正确;C、审核协议上与递交的证件、存折(卡)核对是否相符,通兑业务每日累计金额上限、联系地址、电话等要素是否完整,申请人是否已签名。D、复印留存客户身份证件并联网核查。
考题
G柜面办理补写磁业务时,以下办理正确的是()A、将客户有效身份证件与来人核对,按照规定联网核查并打印核查结果B、证件姓名是否与存折户名一致(或虽不一致但可确认为该客户所有)C、授权人员复审存折、证件、来人与交易画面各要素无误后,二次录入客户账号完成授权。D、打印〈〈特殊交易记录〉〉并请客户签字确认。
考题
办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。
考题
柜员办理业务时,必须坚持的“三核对”原则是指()A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B、通过系统核验客户密码(注销业务除外)C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符D、核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符
考题
单位申请批量开立活期一本通存折后,客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时,柜员应审核的内容包括()。A、是否为客户本人B、使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致C、联网核查身份信息,核对无误后,将密码封交与客户D、请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名
考题
柜面人员处理收下证件(若有)、存折。若损坏换折,应:()A、核对有效身份证件:审验证件是否真实、有效且与来人核对;按规定联网核查并打印核查结果。B、直接收回客户损坏存折,为客户更换新存折。C、为客户更换新存折后,将新、老存折返还客户D、根据存折信息,通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息,与证件信息核对相符。
考题
Z在个人支票账户开户时,柜员收下存折、申请书、印鉴卡、通知书,应:()A、审核通知书上是否有会计主管签章.B、申请书上客户填写的内容是否完整、正确.C、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对D、联网核查并打印核查结果
考题
K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、核对客户是否开通该项业务功能。C、根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D、审核是否符合业务管理规定。
考题
D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户,要求()A、审验证件是否真实、有效B、审验证件与来人核对C、按相关规定联网核查并打印核查结果D、将证件实物信息与我*行系统信息相核对
考题
注册电子银行业务的个人客户身份识别内容()。A、通过联网核查系统核对客户的有效身份证件B、核对客户在农业银行开立账户C、刷卡或刷存折,系统读取账户信息并核对相关信息的一致性D、校验通过后,客户通过密码键盘输入账户支付密码,系统校验账户支付密码及磁道信息
考题
G柜员在收下证件、处置申请书(客户联),应()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、联网核查并打印核查结果。C、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易,在处置申请书(客户联)“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,D、与原打印记录核对相符。
考题
多选题G柜面办理补写磁业务时,以下办理正确的是()A将客户有效身份证件与来人核对,按照规定联网核查并打印核查结果B证件姓名是否与存折户名一致(或虽不一致但可确认为该客户所有)C授权人员复审存折、证件、来人与交易画面各要素无误后,二次录入客户账号完成授权。D打印〈〈特殊交易记录〉〉并请客户签字确认。
考题
多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B核对客户是否开通该项业务功能。C根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D审核是否符合业务管理规定。
考题
多选题G柜员办理客户一本通销户业务时,收下存折、证件(若有)后,应()A审核存折上是否有尚未销户的账户B核对有效身份证件C联网核查并打印核查结果D审核《撤销银行结算账户申请书》填写是否完整
考题
多选题客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A查询上线前RBS账户信息B根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
多选题柜员办理业务时,必须坚持的“三核对”原则是指()A核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B通过系统核验客户密码(注销业务除外)C核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符D核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符
考题
多选题D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户,要求()A审验证件是否真实、有效B审验证件与来人核对C按相关规定联网核查并打印核查结果D将证件实物信息与我*行系统信息相核对
考题
多选题注册电子银行业务的识别客户身份包括()。A通过联网核查系统核对客户的有效身份证件。B核对客户是否在农业银行开立账户。C刷卡或刷存折,系统读取账户信息并核对相关信息的一致性。D客户通过密码键盘输入账户支付密码,系统校验账户支付密码及磁道信息。
考题
多选题办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D将证件交还客户。
考题
多选题G柜员在收下证件、处置申请书(客户联),应()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B联网核查并打印核查结果。C通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易,在处置申请书(客户联)“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,D与原打印记录核对相符。
考题
多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应()手续A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。C审核是否符合业务管理规定。D如为代理人前来办理业务的,还需审核代理的相关有效证件
考题
多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定,正确的有()A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的,凭本人有效身份证件、卡(卡号),免填单。B核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。C根据卡号,通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。D根据卡号和客户要求,通过“3185电话汇款查询”交易,手工输入卡号、顺序号,进行信息查询
考题
多选题Z在个人支票账户开户时,柜员收下存折、申请书、印鉴卡、通知书,应:()A审核通知书上是否有会计主管签章.B申请书上客户填写的内容是否完整、正确.C核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对D联网核查并打印核查结果
考题
多选题注册电子银行业务的个人客户身份识别内容()。A通过联网核查系统核对客户的有效身份证件B核对客户在农业银行开立账户C刷卡或刷存折,系统读取账户信息并核对相关信息的一致性D校验通过后,客户通过密码键盘输入账户支付密码,系统校验账户支付密码及磁道信息
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