网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
判断题
《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。(  )
A

B


参考答案

参考解析
解析:
导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游服务水平,而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。
更多 “判断题《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。(  )A 对B 错” 相关考题
考题 绿色建筑星级等级规定,一星级、二星级、三星级三个等级的绿色建筑均应满足《绿色建筑评价标准》全部(  )的要求。 A.一般项 B.控制项 C.评分项 D.加分项

考题 全国导游公共服务监管平台功用中的其他公共服务包括( )。A.导游网上培训 B.导游星级评价 C.旅游信息咨询 D.旅游信息收集 E.突发事件应急管理

考题 我国“十三五”期间导游管理体制改革的重点有()A.完善旅行社委派执业制度 B.打破导游异地执业的区域壁垒。 C.建立导游社会化评价与监督体系 D.完善导游等级评定制度 E.完善旅游的监督管理模式,提高管理绩效

考题 在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行()。A.重点评价 B.次要评价 C.全面评价 D.详细评价

考题 对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。A、全面B、重点C、选择D、一般

考题 ()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级

考题 《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

考题 在我国,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

考题 一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店,评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。

考题 不管是几星级的饭店,在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。

考题 游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。A、协作技能B、服务态度C、导游讲解D、应变技能

考题 四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

考题 四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行()。A、重点评价B、全面评价C、侧重评价D、片面评价

考题 饭店运营质量评价表总分为600分,分星级规定了最低得分率,其中,五星级饭店规定最低得分率为()。A、75%B、80%C、85%D、90%

考题 星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度()

考题 星级评价模型中的服务星级指标计算周期为( )A、月B、季度C、半年D、一年

考题 在星级评价体系推广后,()是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级

考题 星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月()

考题 在星级评价体系推广后,贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据()

考题 安全性评价的方法一般采用综合评价方法,即是定量评价和定性评价相结合,文字说明和数字分析相结合,不采用单一数字(总等分)划分星级和安全等级的做法。

考题 单选题旅行社在旅游客运车辆中设置“导游专座”,这属于导游执业保障与激励制度中的(  )。A 执业合同保障B 教育培训保障C 执业安全保障D 星级评价激励

考题 判断题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度()A 对B 错

考题 单选题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为()A 月B 季度C 半年D 一年

考题 判断题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月()A 对B 错

考题 判断题《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。(  )A 对B 错

考题 判断题不管是几星级的饭店,在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。A 对B 错

考题 单选题下列不属于导游执业保障制度的是( )。A 导游专座B 教育培训C 与旅行社订立劳动合同D 导游星级评定

考题 单选题在星级评价体系推广后,()是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A 服务星级B 贡献星级C 星点值D 客户等级