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单选题
耐心解答游客的问讯，宣传中国文化，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（ ）的主要职责之一。
A
全陪
B
地陪
C
海外领队
D
景点讲解员
参考答案
参考解析
解析：
A项，全陪导游人员的职责：①实施旅游接待计划；②联络工作；③组织协调工作；④维护安全、处理问题；⑤宣传、调研。B项，地陪导游人员的职责：①安排旅游活动；②做好接待工作；③导游讲解；④维护安全；⑤处理问题。C项，出境领队的职责：①介绍情况、全程陪同；②落实旅游合同；③组织和团结工作；④联络工作。D项，景点、景区导游人员的职责：①导游讲解；②安全提示；③结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。
A项，全陪导游人员的职责：①实施旅游接待计划；②联络工作；③组织协调工作；④维护安全、处理问题；⑤宣传、调研。B项，地陪导游人员的职责：①安排旅游活动；②做好接待工作；③导游讲解；④维护安全；⑤处理问题。C项，出境领队的职责：①介绍情况、全程陪同；②落实旅游合同；③组织和团结工作；④联络工作。D项，景点、景区导游人员的职责：①导游讲解；②安全提示；③结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。
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考题
营销部门的El常工作就是以产品的设计、开发、改进为中心任务；确定产品价格；在目标市场宣传产品的特点和优点；将产品销往市场。便构成了“4个P”，即（ ）。A．产品(product)B．价格(price)C．促销(promotion)D．地点(place)
考题
下列属于导游人员基本职责的是（）。A、根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源C、配合和督促有关单位安排游客住宿等D、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
考题
营销部门的日常工作就是以产品的设计、开发、改进为中心任务；确定产品价格；在目标市场宣传产品的特点和优点；将产品销往市场．便构成了“4个P”，即（）A、产品（product）B、价格（pricE.C、促销（promotion）D、地点（placE.E、F.员工（peopl
考题
旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分
对旅游企业来说，按标准细分的市场对其制定市场营销策略、组织宣传、广告、开展销促销活动尤为重要（ ）。A、生活方式B、心理需求C、购买心理D、旅游方式E、旅游频率
考题
旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分
市场细分的意义主要表现在有利于（ ）。A、选定目标市场B、有针对性地开展促销C、有针对性地开展服务D、有针对性地开发产品
考题
多选题旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分
市场细分的意义主要表现在有利于（ ）。A选定目标市场B有针对性地开展促销C有针对性地开展服务D有针对性地开发产品
考题
判断题耐心解答游客的问询，接受并处理游客投诉，如实转达游客的意见、建议和要求，在此基础上形成市场调研报告，协助旅行社改进旅游线路，开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一A
对B
错
考题
多选题导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排、组织游客参观和游览，承担（ ）等基本职责。A全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动B负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源，巧妙而不失时机地做好宣传工作C配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜，保护好游客的人身和财物安全D耐心解答游客的问询，处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故E反映游客的意见、要求和建议，协助安排游客会见、座谈等活动
考题
多选题导游员的基本职责是（）。A根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览B负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源C耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题D反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动
考题
判断题耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。A
对B
错
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