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判断题
顾客确定价值就是以客户的观点来确定企业从设计到生产到交付的全部过程，实现客户需求的最大满足和共赢。
A
对
B
错
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解析：
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考题
设计概算是编制和确定建设项目（ ）。A．从筹建到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件B．从筹建到竣工交付使用所需全部费用的文件C．从开工到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件D．从开工到竣工交付使用所需全部费用的文件
考题
定购周期是指（ ）。A．从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔B．从确定对某种商品有需求到确定订货之间的时间间隔C．从确定有订货需求到签定订货合同之间的时间间隔D．从确定有订货需求到接到发货通知时的时间间隔
考题
以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是（ ）。A、客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客B、客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额C、客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值D、客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
考题
广义供应链覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商；零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的全部业务过程。
考题
设计概算是编制和确定建设项目（）。A、从筹建到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件B、从筹建到竣工交付使用所需全部费用的文件C、从开工到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件D、从开工到竣工交付使用所需全部费用的文件
考题
设计概算是编制和确定建设项目（）。A、从筹建到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件B、从筹建到竣工交付使用所需全部费用分文件C、从开工到竣工需建筑安装工程全部费用的文件D、从开工到竣工交付使用所需全部费用的文件
考题
下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
考题
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。A、企业价值B、市场占有率C、客户价值D、客户占有率
考题
（）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。A、营销；推销B、推销；营销C、促销；营销D、促销；推销
考题
单选题设计概算是编制和确定建设项目（）。A
从筹建到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件B
从筹建到竣工交付使用所需全部费用分文件C
从开工到竣工需建筑安装工程全部费用的文件D
从开工到竣工交付使用所需全部费用的文件
考题
判断题广义供应链覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商；零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的全部业务过程。A
对B
错
考题
单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A
向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B
追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C
客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D
客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
考题
单选题（）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。A
营销；推销B
推销；营销C
促销；营销D
促销；推销
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