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多选题
首问责任制的业务范围？（）
A

涉税业务办理

B

涉税业务咨询

C

纳税服务投诉

D

税收工作建议

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考题 当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步帮助，并且（）A.不用做到“首问责任制”B.做到“首问责任制”C.看情况而定是否需要做到“首问责任制”
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考题 首问责任制和危机处理是企业规避()风险的策略
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考题 首问责任制
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考题 首问责任制度业务范围不包括（）。A、涉税业务办理B、纳税服务投诉C、税收工作建议D、税收法律救济
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考题 未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）A、1分B、2分C、3分
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考题 投诉受理的原则是（）A、首问责任制B、双倍返还C、每诉必录D、先退费后处理
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考题 各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
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考题 简述首问责任制。
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考题 首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜
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考题 首问责任制的业务范围？（）A、涉税业务办理B、涉税业务咨询C、纳税服务投诉D、税收工作建议
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考题 首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）A、通报B、监督C、处罚D、表彰
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考题 首问责任制的业务范围包括（）A、涉税业务办理B、涉税业务咨询C、纳税服务投诉D、税收工作建议
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考题 在执行客户投诉时的首问责任制原则时应注意什么？
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考题 “责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。
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考题 当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步帮助，并且（）A、不用做到“首问责任制”B、做到“首问责任制”C、看情况而定是否需要做到“首问责任制”
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考题 首问责任制的业务范围包括（）A、涉税业务办理；B、涉税业务咨询；C、纳税服务投诉；D、税收工作建议；E、涉税中介监管。
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考题 首问责任制的基本规范有哪些？
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考题 简述首问责任制的概念？
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考题 多选题首问责任制的业务范围包括（）A涉税业务办理B涉税业务咨询C纳税服务投诉D税收工作建议
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考题 多选题纳税人到税务机关办理的下列（）事项属于首问责任制的业务范围。A投诉窗口人员服务态度粗暴B咨询小微企业税收优惠政策规定C建议税务机关增开发票代开窗口D举报税收管理员索拿卡要
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考题 问答题简述首问责任制的概念？
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考题 问答题首问责任制的基本规范有哪些？
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考题 多选题首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）A通报B监督C处罚D表彰
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考题 问答题简述首问责任制。
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考题 多选题首问责任制的业务范围包括（）A涉税业务办理；B涉税业务咨询；C纳税服务投诉；D税收工作建议；E涉税中介监管。
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考题 单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A 通报B 监督C 考核D 处罚
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考题 问答题“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
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