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单选题
持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。
A
5日
B
5个工作日
C
13个工作日
D
15日
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考题
持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义，商户隔日核实确认多扣款时，正确的处理方式为（）。A、使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人C、采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。D、商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
考题
对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）A、订购交易中，商户的发货凭证B、POS签购单持卡人签名不清晰C、交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证D、替代交易凭证要素不全
考题
对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。A、6300-持卡人提出查询取现交易地址B、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称C、6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证D、6344-索取交易明细凭证
考题
持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。A、5日B、5个工作日C、13个工作日D、15日
考题
发卡机构以原因码（）提交查询的，收单机构应同时选用回复码。A、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称B、6300-持卡人提出查询取现交易地址C、6302-持卡人提出查询原始交易是否成功D、6309-查核商户是否违规商户
考题
下列境内交易纠纷不能通过争议裁判解决的是（）。A、持卡人违反活动规则赚取高额刷卡积分，发卡机构要求返还不当获取的积分B、A银行卡在B银行的ATM上发生一笔向C银行卡的转账，ABC各不相同，A银行卡持卡人否认交易，A银行要求B银行承担因ATM未完成PBOC迁移改造而发生的伪卡交易损失C、持卡人违法套现，虽已偿还本金金额但尚有罚息无力偿还，发卡机构要求收单机构承担因违规受理套现交易而导致的罚息损失D、持卡人未提出交易疑义，但发卡机构发现收单机构违规上送交易类型，于是要求返还该笔已扣款项
考题
一笔借记卡交易，发卡机构提交一次退单，收单机构对一次退单有疑问的，可以通过原因码（）提交例外协商。A、2702-无效的一次退单B、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误C、9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决
考题
对于借记卡消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。A、6309-查核商户是否违规商户B、6300-持卡人提出查询取现交易地址C、6344-索取交易明细凭证D、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称
考题
预授权交易是指（）。A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺
考题
4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易D、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理
考题
4月5日，持卡人在某商场使用银联卡购买了总价为1300元的商品，5月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易D、退回持卡人800元现金
考题
单选题对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。A
6300-持卡人提出查询取现交易地址B
6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称C
6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证D
6344-索取交易明细凭证
考题
单选题一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。A
签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符B
签购单上持卡人签名有涂改C
签购单上无持卡人签名D
商户无法提供签购单
考题
多选题下列境内交易纠纷不能通过争议裁判解决的是（）。A持卡人违反活动规则赚取高额刷卡积分，发卡机构要求返还不当获取的积分BA银行卡在B银行的ATM上发生一笔向C银行卡的转账，ABC各不相同，A银行卡持卡人否认交易，A银行要求B银行承担因ATM未完成PBOC迁移改造而发生的伪卡交易损失C持卡人违法套现，虽已偿还本金金额但尚有罚息无力偿还，发卡机构要求收单机构承担因违规受理套现交易而导致的罚息损失D持卡人未提出交易疑义，但发卡机构发现收单机构违规上送交易类型，于是要求返还该笔已扣款项
考题
多选题银联规定借记卡的差错处理中“确认查询”的处理方式适用范围有（）。A发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的B持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址C持卡人要求调取原始交易凭证的D当收单方发现长款并经核实后
考题
单选题一笔借记卡交易，发卡机构提交一次退单，收单机构对一次退单有疑问的，可以通过原因码（）提交例外协商。A
2702-无效的一次退单B
2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误C
9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义D
9704-差错处理流程已经结束但仍未解决
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