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多选题
在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）
A

通用

B

得体

C

亲密

D

尊重

E

体贴

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考题 游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。
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考题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
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考题 导游人员在安排旅游活动和节奏时应处理好的关系有( )。A、强与弱的关系B、多数与少数的关系C、导游与游客的关系D、劳与逸的关系
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考题 在安排旅游活动时，导游应注意女性游客的特点，多安排一些购物环节。（ ）
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考题 __________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
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考题 全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。
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考题 下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳 B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前要做好准备活动 C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全 D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣
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考题 在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（ ）。A.通用 B.得体 C.亲密 D.尊重 E.体贴
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考题 下列导游人员对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（）。A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们，先生们
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考题 导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？
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考题 在导游工作中，旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明，暗示索要小费的导游员应怎样处理？
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考题 以下导游人员对游客的称谓，属于“亲密关系型”的是（）A、各位游客B、各位嘉宾C、游客朋友们D、女士们，先生们
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考题 在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）A、通用B、得体C、亲密D、尊重E、体贴
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考题 以下属于导游员组织技能的有（）。A、把握游客的个性差异B、调整旅游活动的节奏C、合理引导游客审美D、正确开展导购促销
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考题 在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
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考题 在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（　）
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考题 许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。
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考题 单选题“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。A 合理引导游客审美B 调整旅游活动的节奏C 把握游客的个性差异D 正确开展导购促销
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考题 单选题对中学生团体，可直接称呼“同学们”；而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客，其称呼可正式一些；如与游客熟悉之后，在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时，可使用比较随便、随和一些的称谓。此外，导游人员还可以根据游客的实际情况，在其称谓前添加一定的头衔，如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的（）A 得体原则B 尊重原则C 通用原则D 称赞适度
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考题 判断题许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，证明他们是无用之人。（　　）A 对B 错
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考题 判断题地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务A 对B 错
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考题 多选题以下属于导游员组织技能的有（）。A把握游客的个性差异B调整旅游活动的节奏C合理引导游客审美D正确开展导购促销
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考题 判断题在旅游活动中，导游员要阻止游客在小摊上购买食物（ ）A 对B 错
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考题 单选题下列表述正确的是（　　）。A 导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B 游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C 在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快D 在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
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考题 问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？
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