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单选题
企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是（）
A

主动型关系

B

基本型关系

C

可靠型关系

D

反应型关系

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考题 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。 A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
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考题 企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是()。A、主动型关系B、基本型关系C、可靠型关系D、反应型关系
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考题 所谓促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品,帮助消费者了解产品,说服诱导消费者购买产品的一种营销活动。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在包括企业与家庭两部门的经济社会中() A.企业向家庭售出生产要素B.企业向家庭售出产品C.家庭向企业售出生产要素D.家庭向企业售出产品
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考题 下列关于产品质量社会（公众）监督的表述，正确的有()。A、监督的主要依据是《产品质量法》以及《消费者权益保护法》B、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询C、以合同或订单方式购买产品的企业依合同约定方式而进行的特定质量监督D、保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理E、消费者有权就产品质量问题向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉
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考题 关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。A对B错
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考题 企业的营销工作一直延伸到产品售出以后。
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考题 促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）的一种营销活动。
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考题 （）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。A、体验营销B、关系营销C、绿色营销D、互动营销
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考题 营销理念解决的核心问题是（）。A、企业和政府的关系B、企业和市场的关系C、企业和竞争对手的关系D、企业和产品的关系
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考题 “屠宰式销售”后，客户可能产生的反应有（）。A、停止现有的合作关系B、拒绝与企业的再次合作C、向其他客户宣泄自己对产品及企业的不满D、吃哑巴亏，闷不作声
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考题 关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
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考题 下面哪些是产品管理型组织的优点：（）。 A、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B、行政管理简单C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D、为培训年轻经理人员提供最佳计划E、企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
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考题 当企业的产品出现质量问题，消费者对该产品甚至企业本身产生质疑时，企业必须采用营业推广来重新树立在消费者心中的企业形象。（）
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考题 企业营销人员在推销产品时，最重要的是向消费者说明（）。A、期望产品B、形式产品C、核心产品D、延伸产品
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考题 营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了解、信赖并购买本产品的营销活动是（）A、营销B、推销C、促销D、分销
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考题 （），这种观念认为，消费者欢迎那些买得到而且买得起的产品；企业生产什么就卖什么；只要生产出来了，就不愁没有销路。A、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、产品观念E、社会营销观念
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考题 企业要分析消费者对新产品的反应差异，针对这些差异，制定新产品促销和营销战略的规划。
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考题 在市场营销观念的形成与发展中的生产导向阶段强调的是（）。A、推销什么产品就能售出什么产品B、生产什么产品就卖什么产品C、消费者需要什么产品就生产什么产品D、生产能促使企业发展、满足公众需要与保证社会长期发展的产品
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考题 在市场营销观念的形成与发展中的社会市场导向阶段强调的是（）。A、推销什么产品就能售出什么产品B、生产什么产品就卖什么产品C、消费者需要什么产品就生产什么产品D、生产能促使企业发展、满足公众需要与保证社会长期发展的产品
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考题 促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）购买产品的一种营销活动。
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考题 二级关系营销是把人与人之间的营销和（）结合起来。A、营销产品B、营销渠道C、企业与人之间的营销D、企业与产品之间的关系
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考题 市场营销的目的是（）。A、创造使用户满意的产品B、创造使用户满意的服务C、向消费者提供企业的产品D、为了满足消费者的各种需要
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考题 单选题以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是（）。A 传统营销认为企业只生产产品B 关系营销认为顾客是企业的领导C 传统营销认为销售就是把产品卖出去D 关系营销认为产品是企业盈利的手段
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考题 单选题企业营销人员在推销产品时，最重要的是向消费者说明（）。A 期望产品B 形式产品C 核心产品D 延伸产品
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考题 单选题营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了解、信赖并购买本产品的营销活动是（）A 营销B 推销C 促销D 分销
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考题 单选题销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）A 基本关系B 主动关系C 伙伴关系D 反应关系
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