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单选题
手工网点办理退订业务,先受理,由代录入网点录入,经()审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。
A
收寄局
B
投递局
C
中心局
D
订销局
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于退订新邮预订取票通知业务,说法正确的有()。
A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订B、客户办理业务后不可退订C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费
考题
前台错存帐号(帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账),由于分户帐未入无法做冲正,由省中心做调整,将成功恢复为失败,网点()。(五级、四级)A收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂短款B收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂长款C收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂短款D收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂长款
考题
现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括()。A、可以作退款处理B、应电话通知客户在当天营业结束前,携回单和原交易介质至该网点办理退款手续C、收回手工填制、加盖业务受理印章的回单D、应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
考题
单选题现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括()。A
可以作退款处理B
应电话通知客户在当天营业结束前,携回单和原交易介质至该网点办理退款手续C
收回手工填制、加盖业务受理印章的回单D
应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
考题
单选题前台错存帐号(帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账),由于分户帐未入无法做冲正,由省中心做调整,将成功恢复为失败,网点()。(五级、四级)A
收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂短款B
收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂长款C
收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂短款D
收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂长款
考题
判断题订户预定报刊后,因故要求退订或部分退订时,可根据订户的要求办理退订。退订时,应按每种报刊收取1.00元退订手续费。A
对B
错
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