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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
（　　）都是为了使顾客手中的产品随时可用。
A

可用性

B

维修保障

C

可信性

D

可靠性

E

维修性

参考答案

参考解析
解析：
可靠性是从延长其正常工作时间来提高产品可用性，维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性。二者都是为了使顾客手中的产品随时可用。
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考题 广告的目的是向市场介绍新产品，使顾客了解新产品，提高顾客对新产品的认识。
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考题 以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A、向潜在顾客传达产品或服务的优点B、向现有顾客展示产品的可用性C、鼓励团体购买并使用商品D、向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
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考题 （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
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考题 单选题以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A 向潜在顾客传达产品或服务的优点B 向现有顾客展示产品的可用性C 鼓励团体购买并使用商品D 向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
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考题 单选题质量管理体系要求（）。A 为了使组织的质量管理标准化B 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织C 是为了使组织的产品质量满足顾客要求D 为了使组织的产品质量不断提高
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考题 判断题“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A 对B 错
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