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多选题
办税服务厅的其它特色服务包括（）“绿色通道”服务等。
A

预约服务

B

提醒服务

C

服务承诺

D

“二次优先”服务

参考答案

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考题 对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。A、申报纳税B、绿色通道C、综合服务D、业务受理
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考题 办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利
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考题 绿色通道是指办税服务厅为（）所提供的一种便利快捷的纳税服务通道和纳税服务形式。A、所有纳税信誉等级较高的企业B、残疾人C、预约办税的纳税人D、孕妇
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考题 《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A、市、区、县，旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室
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考题 营改增‛试点实施期间，为了缓解办税服务厅办税压力，某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所，增设的服务场所名称可以为（）。A、××县国家税务局办税服务厅B、办税服务厅C、××县国家税务局办税服务室D、办税服务室E、××县国家税务局征收服务厅
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考题 办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A、着装行为规范B、工作效率C、满意率D、日常秩序等
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考题 某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务，这体现的是以下哪项服务举措（）。A、建立纳税服务联系人制度B、开展纳税服务专家团志愿活动C、开辟“绿色通道”服务D、实施援助服务
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考题 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A、服务环境规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务制度规范和外部评议情况等
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考题 办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。A、发票管理B、申报纳税C、绿色通道D、综合服务
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考题 对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处
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考题 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅
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考题 办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括（）。A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号
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考题 办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。A、综合服务窗口B、发票管理窗口C、绿色通道窗口D、申报纳税窗口
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考题 办税服务厅绿色通道的服务对象包括（）。A、纳税信用等级为A级的纳税人B、重点税源纳税人C、纳税钉子户D、行动不便的纳税人
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考题 根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A、发票管理B、申报纳税C、绿色通道
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考题 下列属于办税服务厅特色服务的是（）。A、预约服务B、提醒服务C、服务承诺D、“二次优先”服务
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考题 办税服务厅的其它特色服务包括（）“绿色通道”服务等。A、预约服务B、提醒服务C、服务承诺D、“二次优先”服务
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考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅
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考题 多选题办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括()。A所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D提供接待室、专卡专窗或优先叫号
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考题 单选题办税服务厅考评目的是（）。A 促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B 评出办税服务厅的优劣C 淘汰差的办税服务厅D 提高福利
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考题 单选题根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A 发票管理B 申报纳税C 绿色通道
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考题 多选题办税服务厅制度规范包括（）。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
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考题 多选题对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处
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考题 多选题办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A着装行为规范B工作效率C满意率D日常秩序等
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考题 多选题办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A服务环境规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务制度规范和外部评议情况等
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考题 多选题《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A市、区、县，旗税务机关B税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D税务分局或税务所办税服务室
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考题 多选题办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。A综合服务窗口B发票管理窗口C绿色通道窗口D申报纳税窗口
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