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多选题
经办网点应加强对存款人提供挂失所需资料的审核，必要时可要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明，以下可作为第二证件或证明的是（）
A
公用事业账单
B
工作证
C
社会保障卡
D
机动车驾驶证
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考题
经办网点应加强对存款人提供挂失所需资料的审核，必要时可要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明，以下可作为第二证件或证明的是（）A、公用事业账单B、工作证C、社会保障卡D、机动车驾驶证
考题
客户申请开具个人存款证明时（）A、可在存入地任意一家同城支行申请办理B、只可本人前往同城营业网点柜台办理C、可以在网上银行申请办理D、由于存款人在境外，无法提供身份证件的可以只出示代理人身份证件
考题
营业网点受理个人存款特殊业务时，需同时满足以下说法错误的是：（）A、存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料（继承人公证书、授权委托书等），允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。B、营业网点通过联网核查系统对申请人（含存款人及代理人）身份证件进行核实，如核查信息不存在或信息不一致的，业务不能受理。C、网点核对存款人信息，出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时，应先由存款人申请资料修改，变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。D、若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失，再进行证件号码的正常修改。
考题
出具存款证明应注意的事项是什么？（）A、存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件B、存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件C、客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明D、个人存款证明每份均要收取工本费
考题
营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。A、情况说明B、辅助证件C、代本人身份证件D、其他证明文件
考题
单选题存款人遗忘密码，应由（）、存折（单），并填写挂失申请书，注明“密码挂失”，临柜人员应认真核对存折（单）和有效身份证件等内容后方可受理。A
存款人本人出示有效身份证件B
存款人本人或代理人出示有效身份证件C
本人或代理人持两人有效省份证件
考题
单选题客户申请开具个人存款证明时（）A
可在存入地任意一家同城支行申请办理B
只可本人前往同城营业网点柜台办理C
可以在网上银行申请办理D
由于存款人在境外，无法提供身份证件的可以只出示代理人身份证件
考题
多选题批量开立的借记卡或存折，本人无法办理的，可由代理人代为办理，应提供哪些文件（）。A存款人所在单位、村（居）委会或社区出具的书面证明B存款人的伤残证明、医疗卫生部门证明C存款人的有效身份证件D代理人的有效身份证件
考题
多选题中国银行对个人存款挂失业务特殊情形处理是如何规定的（）A存款人的财产继承人应持存单（折）、有效的财产继承证明（公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书），及本人有效身份证件办理B存款人的财产继承人因身在外地且年龄较大行动不便、不能提供存单（折），代办人须提供的证件为：有效的财产继承证明（公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书）、经过公证的财产继承人授权其办理存单（折）挂失的委托书、财产继承人与代办人的有效身份证件C对存款人不在当地，需要代办挂失时：要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件、有效授权书等证明文件D对存款人为限制民事行为能力、无民事行为能力，需要其监护人代办挂失时，应审核监护人和存款人有效身份证件，要求监护人提交监护人身份证明
考题
多选题出具存款证明应注意的事项是什么？（）A存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件B存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件C客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明D个人存款证明每份均要收取工本费
考题
单选题对存款人不在当地，需要代办挂失时：（）。A
不能代办，可以多次临时挂失B
要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件C
存款人可以在外地电话办理挂失D
要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件、有效授权书等证明文件
考题
单选题营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。A
情况说明B
辅助证件C
代本人身份证件D
其他证明文件
考题
判断题若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理A
对B
错
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