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判断题
窗口交付手续按如下规定办理:属于免费送货范围内的快运包裹,但顾客坚持要求自提的,应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。
A

B


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考题 对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件,采取电话方式通知收件人,告知(),同时做好电话通知记录A自提地点B自提时间C相关办理手续所需的证件D需要支付的装卸服务费用

考题 事先来单备货,做好待运准备;承运单位派车到库提货运送到收货单位办理交接手续这属于()形式。 A、自提出库  B、送货出库   C、代运出库    D、仓库发货

考题 窗口交付的快运包裹,由换票行李员在运单收货人证件栏内填写收货人(或代领人)有效证件号码,请收货人在交付时间栏内填写交付时间并在收货人签章栏内签字在运单乙联和丙联上加盖“已交付”戳记。

考题 上门取货的快运包裹返回营业部后,取货员将快运包裹和托运单一并与承运制票员办理交接手续后,再由安检司磅员按规定进行检斤,并签章确认。

考题 《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务。

考题 窗口交付手续按如下规定办理:收货人是单位时,凭收货人单位证明和领货人有效证件领取,领货人需在运单上填写交付时间并签字。

考题 《快运包裹承运区作业指导书》规定:对虽有收货人名称但无地址和电话的,或顾客要求自提的,必须在地址栏后注明“自提”字样。

考题 按运单记载的收货人地址送达快运包裹后,收货人要求将快运包裹搬至同一地址内的其他地点或房间(楼层)时,送货员应满足顾客要求,不得以送到门口即完成门到门服务为由拒绝;要求转移到其他地址时,可与顾客协商收取适当费用;协商不通时,应向上级请示。

考题 收货人要求更改送货地址时,应尽量满足顾客的要求;但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时,电话联系收货人后即可送货。

考题 对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾客填写托运单时给予明确)。

考题 送货无人时应留下“到货通知书”,并在运单上注明原因;未送出的快运包裹应及时与库管员办理退货手续,不得将未送出的货物留在送货车上,将运输报单及时送交配送调度。

考题 窗口交付手续按如下规定办理:属于免费送货范围内的快运包裹,但顾客坚持要求自提的,应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。

考题 对于顾客自提的快运包裹,在电话通知后,还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内;直接送货的可不录入.

考题 送货上门的交付手续按如下规定办理:收货人为个人时,送货地点是私人住宅的,可凭收货人或其家属有效证件,在运单上登记证件号码并由领货人签字后交付。

考题 《快运包裹到达区作业指导书》规定:快运包裹外包装完好、票货相符时,如收货人要求打开包装查验货物,须请收货人在运单上注明“包装完好”字样后方可开包查验。

考题 判断题收货人要求更改送货地址时,应尽量满足顾客的要求;但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时,电话联系收货人后即可送货。A 对B 错

考题 判断题对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾客填写托运单时给予明确)。A 对B 错

考题 判断题对于顾客自提的快运包裹,在电话通知后,还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内;直接送货的可不录入.A 对B 错

考题 多选题对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件,采取电话方式通知收件人,告知(),同时做好电话通知记录A自提地点B自提时间C相关办理手续所需的证件D需要支付的装卸服务费用

考题 判断题《快运包裹到达区作业指导书》规定:快运包裹外包装完好、票货相符时,如收货人要求打开包装查验货物,须请收货人在运单上注明“包装完好”字样后方可开包查验。A 对B 错

考题 判断题按运单记载的收货人地址送达快运包裹后,收货人要求将快运包裹搬至同一地址内的其他地点或房间(楼层)时,送货员应满足顾客要求,不得以送到门口即完成门到门服务为由拒绝;要求转移到其他地址时,可与顾客协商收取适当费用;协商不通时,应向上级请示。A 对B 错

考题 判断题送货无人时应留下“到货通知书”,并在运单上注明原因;未送出的快运包裹应及时与库管员办理退货手续,不得将未送出的货物留在送货车上,将运输报单及时送交配送调度。A 对B 错

考题 判断题《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务。A 对B 错

考题 单选题事先来单备货,做好待运准备;承运单位派车到库提货运送到收货单位办理交接手续这属于()形式。A 自提出库  B 送货出库   C 代运出库    D 仓库发货

考题 判断题《快运包裹承运区作业指导书》规定:对虽有收货人名称但无地址和电话的,或顾客要求自提的,必须在地址栏后注明“自提”字样。A 对B 错

考题 判断题窗口交付手续按如下规定办理:收货人是单位时,凭收货人单位证明和领货人有效证件领取,领货人需在运单上填写交付时间并签字。A 对B 错

考题 判断题送货上门的交付手续按如下规定办理:收货人为个人时,送货地点是私人住宅的,可凭收货人或其家属有效证件,在运单上登记证件号码并由领货人签字后交付。A 对B 错