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单选题
服务的特点是（）
A

 有形性

B

 长期性

C

 无形性

D

 快速性

参考答案

参考解析
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更多 “单选题服务的特点是（）A  有形性B  长期性C  无形性D  快速性” 相关考题
考题 物业管理服务的（ ）源于其服务产品的特征。A．即时性B．长期性C．持续性D．无形性
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考题 服务最本质的特性是()A. 无形性B. 有形性C. 过程性D. 瞬时性
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考题 品牌资产的特征不包括() A.形成上的长期性与积累性B.无形性和附加性C.有形性与无价性D.构成与估价上的特殊性与复杂性
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考题 服务的无形性使管理者面临的挑战有()。 A.个性化服务与标准化服务B.服务企业声誉非常重要C.服务创新没有专利D.无形性的有形展示
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考题 物业管理服务的特点是()。A:公共性和综合性 B:受益主体的广泛性和差异性 C:即时性和无形性 D:统一性和共生性 E:持续性和长期性
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考题 物业管理服务具有为某一特定社会群体提供服务产品的()。A:无形性 B:公共性 C:即时性 D:长期性
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考题 与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性 B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性 C. 有形性，过程性，异质性，易消失性 D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
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考题 服务质量评价的特殊性不包括从服务的（）性分析。A、有形B、无形C、不同质D、不可分
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考题 服务最本质的特性是（）A、无形性B、有形性C、过程性D、瞬时性
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考题 由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。A、无形性B、即时性C、长期性D、综合性
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考题 产品分类可按产品的耐用性和（）性划分。A、无形B、有形C、服务D、实质
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考题 由于服务的（）消费者很难确定所购买的消费服务的好坏有劣。A、无形性B、有形性C、不可预知性D、依附性
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考题 服务的特点是（）A、 有形性B、 长期性C、 无形性D、 快速性
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考题 服务的有形性和无形性如何体现？
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考题 服务的非贮存性说明服务具有（）性。A、即逝性B、无形性C、短暂性D、长期性
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考题 电信行业的营销管理具有不可触摸性，所提供的服务是（）A、无形的B、有形的C、无形的或有形的D、以上均不正确
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考题 以下不属于服务的明显特征是（）。A、有形性B、无形性C、不可保存性D、多变性
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考题 下列属于餐饮服务特点的是（）A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性E、有形性
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考题 银行产品（服务）的基本特征有（）。A、无形性B、易仿效性C、有形性D、服务的叠加性E、不可分割性
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考题 单选题服务的特点是（）A  有形性B  长期性C  无形性D  快速性
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考题 单选题物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的（）特征。A 有形性B 无形性C 生产性D 消费性
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考题 多选题对定价造成影响的服务业特征，可分为（　　）。A服务的无形性特征B服务的不可储存性C服务与提供服务的人的不可分开性D服务的快速性
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考题 单选题货运、零售、加油、维修等服务形式属于（）。A 针对人体的有形服务B 针对商品的有形服务C 针对人思想的无形服务D 针对无形资产的无形服务
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考题 单选题咨询服务属于（）A 有形提供，无形消费B 无形提供，有形消费C 有形提供，有形消费
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考题 单选题由于服务的（）消费者很难确定所购买的消费服务的好坏有劣。A 无形性B 有形性C 不可预知性D 依附性
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考题 单选题“不可分割性”在服务市场营销中是指（）。A 生产和消费同时发生B 服务的无形性C 服务的有形性D 服务结果的差异性
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考题 单选题招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有(　　)。A 无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B 无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C 无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D 有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
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考题 单选题由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。A 无形性B 即时性C 长期性D 综合性
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