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多选题
导游员在与旅游者接触时常用目光语，其中正视对方表示（ ）。
A
宽容
B
理性
C
平等
D
期待
E
轻视
参考答案
参考解析
解析：
导游服务中，导游人员的目光在一般情况下应是正视，即视线平行接触游客，表示理性、平等，给游客自信、坦诚、和蔼可亲之感。导游人员的视线与游客接触时间不宜过长，否则会变成逼视或盯视，引起游客的误解或反感。在导游讲解中，导游人员的目光还需环视，以观察游客的动向和反应。总之，导游人员的目光和眼神所要表达的整体信息应是亲切、友好的。
导游服务中，导游人员的目光在一般情况下应是正视，即视线平行接触游客，表示理性、平等，给游客自信、坦诚、和蔼可亲之感。导游人员的视线与游客接触时间不宜过长，否则会变成逼视或盯视，引起游客的误解或反感。在导游讲解中，导游人员的目光还需环视，以观察游客的动向和反应。总之，导游人员的目光和眼神所要表达的整体信息应是亲切、友好的。
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考题
在交往中，目光接触与“说话权分享”和说话方式相联系；但过多地注视对方，就可能使其频繁出现语误。如果窘迫或过于坦率，凝视和目光接触就会减少。由此可以推出：( )A.频繁出现语误是因为过多地被注视
B.过于坦率的人在与人交往时凝视和目光接触较少
C.在交往中不出现语误的人往往心理素质都比较好
D.窘迫的人在交往中会频繁出现语误
考题
导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
考题
多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上
考题
多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
考题
多选题以下关于目光语的表述正确的是（）。A目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上C导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
考题
多选题目光接触是对对方的尊重。导游员要注意视线接触的向度，即指说话时视线接触的方向。如果说话人的视线向下接触（“俯视”），一般表示（ ）。A“爱护、宽容”B“理性、平等”C“尊敬、期待”D“傲气”E“轻视”
考题
多选题导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B目光注视方式以正视为宜C与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
考题
单选题导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。A
目光的移动B
目光的分配C
目光的联结D
讲解与视线的统一
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