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多选题
客户关系管理对理财业务发展的意义包括(  )。
A

为理财师提供客户服务的方法和工具

B

有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系

C

提高行业利润,提高行业知名度

D

防止客户流失,降低客户开发成本

E

将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级


参考答案

参考解析
解析:
更多 “多选题客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。A为理财师提供客户服务的方法和工具B有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系C提高行业利润,提高行业知名度D防止客户流失,降低客户开发成本E将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级” 相关考题
考题 银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,该员工为客户提供了中肯的理财建议,该员工的做法( )。A.维护了客户关系,值得表扬B.发展了银行业务C.表现了对客户的诚实信用D.违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定

考题 商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )A.正确B.错误

考题 根据个人理财业务的不同,个人理财业务的风险管理主要包括( )。A.个人理财业务人员的风险管理B.个人理财顾问服务的风险管理C.综合理财顾问服务的风险管理D.个人理财业务产品开发的风险管理E.个人理财业务产品销售的风险管理

考题 在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为财经经理和关系经理。财经经理侧重于为客户提供财务分析、理财计划与投资建议;关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 银行储蓄部门的员工小王在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询个人理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议。小王的做法( )。A.维护了客户关系,值得表扬B.扩大了银行的业务范围C.表现了对客户的诚实信用D.违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定

考题 在理财业务其他管理中,为客户提供方便、快捷的服务,实现业务发展,是( )的目标。A.客户关系管理B.组织结构C.渠道管理D.绩效管理

考题 商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )此题为判断题(对,错)。

考题 在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为财经经理和关系经理。财经经理侧重于为客户提供财务分析、理财计划与投资建议;关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销。( )

考题 银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。A.维护了客户关系,值得表扬B.发展了银行业务C.表现了对客户的诚实信用D.违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定

考题 个人理财业务最早在美国兴起,并且首先在美国发展成熟,其发展大致经历了以下几个阶段,包括(  )。A.个人理财业务萌芽时期 B.个人理财业务形成和发展时期 C.个人理财业务成熟时期 D.个人理财业务衰退时期 E.个人理财业务萧条时期

考题 理财规划服务是个过程,包括(  )。 A.收集客户信息 B.制定理财方案 C.实施理财方案 D.客户关系管理 E.开发新客户

考题 客户关系管理对理财业务发展的意义( )。A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度 C.防止客户流失,降低客户开发成本 D.将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级 E.可以直接提高业务收入

考题 客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。A、为理财师提供客户服务的方法和工具 B、有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系 C、提高行业利润,提高行业知名度 D、防止客户流失,降低客户开发成本 E、将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

考题 谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。

考题 简述客户关系管理对企业的意义。

考题 理财活动主体的哪些因素会对商业银行理财业务产生影响?()A、客户对理财业务的认知度B、商业银行理财业务定位C、其他理财机构理财业务的发展D、中介机构发展水平

考题 客户关系管理对理财业务发展的意义()A、为理财师提供客户服务的方法和工具B、有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系C、有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品D、防止客户流失,降低客户开发成本E、将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

考题 以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()A、为理财师提供客户服务的工具和方法B、将客户需求转化为生产力C、直接提高理财业务的收益D、防止客户流失

考题 多选题作为未来银行最具发展潜力和专业化服务代表的理财业务,其发展、成熟更加离不开客户关系管理。客户关系管理对理财业务发展的意义有( )。A为理财师提供客户服务的方法和工具B有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系C有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品D防止客户流失,降低客户开发成本E将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

考题 单选题在理财业务发展的(  )阶段,中国银监会出台了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》,结束了银行个人理财业务无法可依的局面。A 萌芽起步B 拓展与规范C 创新与加速发展D 行业转型

考题 单选题以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()A 为理财师提供客户服务的工具和方法B 将客户需求转化为生产力C 直接提高理财业务的收益D 防止客户流失

考题 多选题发展法人理财业务的重要性包括()。A理财业务是巩固中高端优良客户、争夺客户资源的有力手段。法人理财业务具有批量大、风险低、业务范围广、收益稳定等优势,对于维护客户关系、丰富组合化产品和提高综合化业务服务水平具有重要意义B发展法人理财业务是改变银行传统盈利模式的重要途径。法人理财业务是各商业银行改变盈利模式、扩大中间业务来源的重要途径C理财业务是控制信贷规模、实现信贷资金流动性的有效方法D法人理财能有效增强信贷规模扩张,从而提升商业银行利润水平

考题 多选题理财师客户关系管理的描述包括的含义有( )。A收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础B准确把握客户关系的实质,是核心工作C提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提D严格管理所有的客户“接触点”E理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度

考题 单选题客户关系管理不包括()。A 接触营销B 代客理财C 业务处理D 关系维护

考题 判断题任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的业务人员,如理财师都是最为关键的。( )A 对B 错

考题 多选题客户关系管理对理财业务发展的意义()A为理财师提供客户服务的方法和工具B有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系C有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品D防止客户流失,降低客户开发成本E将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

考题 问答题简述客户关系管理对企业的意义。