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多选题
企业劳资冲突管理系统外部解决的经费承担者主要有（）。
A
企业
B
员工
C
工会
D
政府
参考答案
参考解析
解析：
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考题
劳资关系的天平很容易偏向强势的资方，这是中外企业发展的常态。要想使这个已经倾斜的天平略微恢复均衡，除了法律的清理规定外，劳资双方的充分博弈也是一个重要途径，这方面，公会作为劳动者的维权组织，理应发挥作用。 这段话主要支持了这样一个观点，即：A.劳资双方发生冲突时，总是劳方利益受损害B.国外企业中劳资关系的天平比国内要平衡C.解决劳资冲突，不但需要法律制约，还需要相关机构协调D.如果一些机构不站出来维权，法律就爱那个是去指定的意义
考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
多选题关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。A劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B对员工怠工可以采取拖延法来解决C员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
单选题建立冲突管理系统主要包括（）。A
冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护B
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，获得管理人员的支持，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作C
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作D
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，经费筹措等工作
考题
单选题冲突是企业内外部都存在的现象，理想的解决冲突的方式是（）A
竞争B
回避C
合作D
妥协
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