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单选题
以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是（ ）。
A
公司急于让客人回去签合同
B
客人突患重病住院
C
客人突然接到亲人去世的消息
D
与团队中其他客人发生争执
参考答案
参考解析
解析：
游客因患病、家中出事、工作上急需或其他特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，经接待方旅行社与组团旅行社协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还。旅游者无特殊原因，只是因某个要求得不到满足而提出提前离团。若劝说无效，旅游者仍执意要求退团，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
游客因患病、家中出事、工作上急需或其他特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，经接待方旅行社与组团旅行社协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还。旅游者无特殊原因，只是因某个要求得不到满足而提出提前离团。若劝说无效，旅游者仍执意要求退团，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
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考题
江苏来京五日游的一位游客在游玩第二天接到紧急电话被告知家中父亲生病，要求中途退团，赶回江苏照顾老人，请问对于后三天该游客没有享受到的综合服务费错误的处理方法是：()A.按旅游协议书的规定或根据旅行社之间协商的办法处理B.全部退还C.部分退还D.不予退还
考题
当客人突发奇想，临时决定结束旅游活动，要求中途退团时，对于没有享受到的综合服务费正确的处理方法是：()A.按旅游协议书的规定或根据旅行社之间协商的办法处理B.全部退还C.部分退还D.不予退还
考题
某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有（ ）A.了解该游客要求中途退团的原因
B.根据退团的原因做好相应的工作
C.将该游客执意退团情况报告旅行社
D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还
E.告知该游客未享受的综合服务费不退
考题
一天晚上，领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳，告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世，罗贝尔先生要求立即回国奔丧，请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向罗贝尔先生表示哀悼，请其节哀，但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子，母亲去世，他必须回国料理丧事。王琳表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说：“这与协议书上的内容不符，不过随你的便吧，反正我得马上回国。”王琳帮罗贝尔办理了有关手续，他第二天下午就回国了，但很不高兴。导游人员对中途退团要求的处理方法应是（）。A、报告国内组团社，按其指令行事B、帮其办理分离签证等回国手续C、一般应劝其随团回国D、告知没有享受的综合服务费按协议规定处理E、告知没有享受的综合服务费一律不予退还
考题
多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应（）。A配合海外领队和全陪做说服工作，劝其继续随团旅游；B为了使他不退团，满足其看人妖表演的要求，但费用自理；C耐心解释，希望得到他的谅解；D若在劝说后他仍执意要求退团，则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
考题
多选题某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费的做法中，错误的是( )。A全额退还B部分退还C半数退还D不予退还
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