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多选题
为保障游客财务安全，减少被盗等治安案件发生，饭店必须设置旅客财物（）
A

保管箱

B

保管室

C

保险柜

D

报警装置

参考答案

参考解析
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考题 下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任（ ）A．某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物，造成客人食物中毒B．某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门，但旅客自己忘记了锁门，造成夜间财物被盗C．某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D．某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
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考题 下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是（）。A.饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任 B.饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担相应的赔偿责任 C.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任 D.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任 E.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任
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考题 下列（ ）属于饭店的义务A.按照合同约定提供服务 B.尊重旅客隐私权 C.合理拒绝接待旅客 D.保障旅客人身安全 E.保障旅客财产安全
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考题 当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。()
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考题 饭店应当把保障旅客的（）放在首要位置，切实保障旅客的利益。A.人身安全 B.财产安全 C.日常安全 D.消防安全
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考题 由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。（）
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考题 一旦发生游客财物被盗，导游应首先（）。A.安慰游客 B.保护好现场 C.向公安部门报案 D.报告旅行社
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考题 设置保险箱、柜、室，寄存保管旅客的贵重财物不是饭店的义务，旅客贵重财物属于自行保管范围，丢失责任自担。
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考题 饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置，预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店无须承担相应的补充责任。
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考题 在室内遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。A.如旅游团住在平房或楼房一、二层，可带领游客迅速转移至室外空旷处 B.如住在饭店的高层，应立即告知游客可躲到卫生间内，并用被褥等保护住头部 C.告知游客不要进电梯，可在楼道躲避 D.告知游客不要逃出后又返回房中取财物 E.如住在饭店高层，应立即告知游客迅速跑到楼顶平台上
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考题 下列（ ）属于对旅馆经营中的治安管理工作。A.旅馆必须设置治安保卫组织或保安 B.旅馆接待旅客住宿必须登记 C.旅馆应当设置个人财物保管箱等设施设备 D.旅馆应该建立旅客遗留保管制度 E.旅馆必须设置餐厅,为旅客提供免费早餐
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考题 若游客财产在下榻酒店被盗，则应联系（）协助破案。A、饭店安全部门B、辖区警察部门C、两者都有D、两者都没有
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考题 为保障游客财务安全，减少被盗等治安案件发生，饭店必须设置旅客财物（）A、保管箱B、保管室C、保险柜D、报警装置
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考题 维护游客合法权益最核心的一条，是不折不扣地履行旅游合同，兑现对游客的承诺，充分尊重游客的知情权和投诉权，保障游客的人身和财物安全
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考题 下列事故中属于治安事故的是（）。A、游客财物被盗B、发生交通事故C、食用野生蘑菇中毒D、旅游者意外受伤
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考题 下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任（）A、某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物，造成客人食物中毒B、某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门，但旅客自己忘记了锁门，造成夜间财物被盗C、某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D、某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
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考题 游客财物被盗属于（）事故。A、治安B、责任C、非责任D、重大
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考题 判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有（）。A、旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B、旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C、旅客在旅游饭店的管辖范围内D、旅客出现在旅游饭店的大堂
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考题 为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是（　）。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全
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考题 为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%
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考题 单选题饭店在正常照明发生故障时，为确保饭店关键区域及人员安全而设置的照明是指（）。A 饭店备用照明B 饭店安全照明C 饭店疏散照明D 饭店正常照明
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考题 单选题游客财物被盗属于（）事故。A 治安B 责任C 非责任D 重大
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考题 判断题在境外发生游客滞留不归、伤亡事故、证件财物等被盗事件时，领队可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线，寻求帮助。（）A 对B 错
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考题 单选题下列事故中属于治安事故的是（）。A 游客财物被盗B 发生交通事故C 食用野生蘑菇中毒D 旅游者意外受伤
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考题 判断题设置保险箱、柜、室，寄存保管旅客的贵重财物不是饭店的义务，旅客贵重财物属于自行保管范围，丢失责任自担。 ( )A 对B 错
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考题 判断题饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置，预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店无须承担相应的补充责任。（　　）A 对B 错
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考题 多选题判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有（）。A旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C旅客在旅游饭店的管辖范围内D旅客出现在旅游饭店的大堂
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