网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
（）是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。
A

顾客获利率

B

顾客延续率

C

顾客争取率

D

顾客满意度

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题（）是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。A 顾客获利率B 顾客延续率C 顾客争取率D 顾客满意度” 相关考题
考题 已获利息倍数指标是指公司经营业务收益扣除利息费用和所得税之后与利息费用的比率，用以衡量偿付借款利息的能力。 （ ）
查看答案
考题 对于净现值的描述，是指()。A:如果净现值小于零，说明该项目的获利能力达到或低于基准收益率B:如果净现值大于零，说明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率C:如果净现值大于零，说明该项目的获利能力达到或低于了基准收益率D:如果净现小于零，明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率
查看答案
考题 用以衡量公司偿付借款利息能力的指标是（　　）。A、已获利息倍数 B、流动比率 C、速动比率 D、应收账款周转率
查看答案
考题 已获利息倍数指标主要用以衡量公司偿付借款利息的能力，其计算公式是：已获利息倍数=税息前利润／利息费用。()
查看答案
考题 手机银行电信BREW客户和电信WAP客户的月服务费是在账户中扣除。
查看答案
考题 （）表示单位产品得到的销售收入在扣除变去费用后的剩余。A、经营安全率B、边际贡献C、内部收益率D、净现值
查看答案
考题 国民经济外汇净现值是用以衡量投资项目对于国家外汇的真正净贡献（创汇）或净消耗（用汇）的指标。
查看答案
考题 流程时间的关键成功要素最好用以下哪项来衡量？（）A、调查B、周转C、ROID、顾客满意
查看答案
考题 在某应用系统支持项目的执行过程组中，根据客户或内部客户要求完成系统升级或防灾演习等特定工作，属于此过程组中的关键项目管理活动。
查看答案
考题 在进行实施评价时，对外部顾客即受诊企业的衡量指标不包括（）。A、顾客满意度B、顾客获利能力C、顾客领导能力D、顾客受诊后技能的提升情况
查看答案
考题 使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。
查看答案
考题 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
查看答案
考题 企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
查看答案
考题 以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
查看答案
考题 资费优惠活动属于短期性的刺激工具，用以刺激客户和SP较迅速或较多地购买某一特定电信产品或服务。（）
查看答案
考题 绿色GDP是用以衡量各国扣除自然资产损失后新创造的真实国民财富的总量核算指标。
查看答案
考题 通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长是全方位营销观念的结果。
查看答案
考题 统一绩效衡量方法的原则包括在计算收益时应扣除所有交易成本，并标明是否扣除总管理费或扣除管理费或净管理费。
查看答案
考题 判断题国民经济外汇净现值是用以衡量投资项目对于国家外汇的真正净贡献（创汇）或净消耗（用汇）的指标。A 对B 错
查看答案
考题 判断题绿色GDP是用以衡量各国扣除自然资产损失后新创造的真实国民财富的总量核算指标。A 对B 错
查看答案
考题 判断题统一绩效衡量方法的原则包括在计算收益时应扣除所有交易成本，并标明是否扣除总管理费或扣除管理费或净管理费。A 对B 错
查看答案
考题 判断题手机银行电信BREW客户和电信WAP客户的月服务费是在账户中扣除。A 对B 错
查看答案
考题 多选题组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务的营收来源。一般认为，适用于组织与企业的衡量顾客成果的核心标准群的量度为：（）。A市场占有率B顾客延续率C顾客争取率D顾客满意度E顾客获利率
查看答案
考题 多选题以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
查看答案
考题 单选题（）表示单位产品得到的销售收入在扣除变去费用后的剩余。A 经营安全率B 边际贡献C 内部收益率D 净现值
查看答案
考题 单选题在进行实施评价时，对外部顾客即受诊企业的衡量指标不包括（）。A 顾客满意度B 顾客获利能力C 顾客领导能力D 顾客受诊后技能的提升情况
查看答案
考题 判断题在某应用系统支持项目的执行过程组中，根据客户或内部客户要求完成系统升级或防灾演习等特定工作，属于此过程组中的关键项目管理活动。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷