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判断题
因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。
A
对
B
错
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解析：
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考题
机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》，在相应位置上请（）签名，并及时报告机组资源管理（客舱）工作人员。A、机长，旅客和乘务长B、旅客，使用医生和乘务长C、机长，使用医生和乘务员D、机长，使用医生和乘务长
考题
波音737机型执行航班时，机上延误180（含）分钟以上，应（）A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
考题
乘务组驻外执勤无准备室时，关于预先准备的要求，说法正确的是：（）A、客舱经理/乘务长应在酒店计划发车，或通知发车时间提前5分钟，在酒店大堂召集乘务组确认证件、装具齐全，并主持召开的乘务协同准备会B、如酒店临时通知发车，时间仓促，客舱经理/乘务长应在发车后确认乘务组证件、装具齐全，可在机组车上完成乘务协同准备C、乘务组协同准备会后，全员应根据机长要求在机上进行机组协同准备D、客舱经理/乘务长须在“乘务日志--航班情况反馈”中按照通告模板要求，进行记录
考题
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）A、航班延误、行李、销售等航班运营情况B、地面服务类问题C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
考题
在地面发生机上死亡事件的处置（）A、立即报告机场签派B、请求医疗机构派人员上机处理C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，请机长、地面医务人员签字，交乘务部D、乘务员应隔离死亡人员，安抚其他旅客E、尸体搬下飞机后，要求地面人员进行客舱消毒
考题
重大事件报告流程中，主任乘务长（乘务长）应完成飞行重大事件报告单，报告必须有机长和乘务长签名，第一联和第二联交（）并将其中一联上报安监部，第三联由（）留存（保留两年），第四联交（）。A、所属中队，乘务长，机长B、机长，乘务长，所属中队C、乘务长，机长，所属中队D、乘务长，所属中队，机长
考题
乘客机上死亡，有医疗医生或训练过的医疗专家（护士）在场时（）A、请他们帮助诊断乘客死亡。B、若确认已死亡，主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。C、报告机长，由机长通知空管人员机上发生乘客死亡，提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。D、乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。
考题
航班取消的处置流程正确的是（）A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
乘客机上死亡，若没有医疗医生或训练过的医疗专家（护士）在场（）A、乘务员应及时通过机长通知到达站地面作好急重病人抢救准备。B、尽可能由机长联络基地/到达站急救部门，并取得其支持，按其指令行事。乘务员记录死者姓名、国籍、死亡、时间、机上救护等情况。C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并请机长签字。D、乘务员尽力帮助死者亲友，隔离尸体。E、机组人员没有资格正式宣布乘客的健康状况。F、如有机组成员在机上死亡，飞行人员应通知调度中心及目的地机场乘务组。
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