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问答题
参考咨询的基本内容。
参考答案
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考题
用药咨询记录的基本内容,包括()。
A.征求咨询者同意情况下，记录咨询者的背景资料，如姓名、年龄、联系方式B.记录咨询的真正需求，记录交流中所获得的主要相关信息资料与注意事项C.认真记录所咨询的问题，对问题进行适当分类D.记录咨询的答复内容和时间，包括所附的参考资料及用药教育资料出处
考题
1993年《中国大百科全书（图书馆学·情报学·档案学卷》“参考咨询”条目指出了参考咨询的基本内容，其属于（ ）。A.“两方面”说
B.“直接、间接服务”说
C.“三项”说
D.“参考服务、工作”说
考题
问答题简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。
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