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基于实时交互技术的数字参考咨询服务不包括()
- A、聊天参考咨询
- B、即时视像咨询服务
- C、电子邮件咨询
- D、视频会议
参考答案
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考题
虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()
此题为判断题(对,错)。
考题
( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入FAQ知识库,供用户查询的一种参考咨询服务。A.FAQ咨询;
B.电子邮件参考咨询服务;
C.Web表单咨询;
D.合作咨询。
考题
( )是一种建立在网络环境下的基于个性化的用户信息需求、多元化的参考信息源及智能化的信息技术三维一体的咨询服务模式。A.集成化咨询服务
B.个性化咨询服务
C.合作化咨询服务
D.广域化咨询服务
考题
图书馆参考咨询部提供的服务包括:()A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务,解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育,开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
考题
问答题参考咨询服务有哪几种方式?
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